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Fundamentos de Operações com o 10,000 Women da Goldman Sachs · LearnSpace
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Fundamentos de Operações com o 10,000 Women da Goldman Sachs

Курс от Goldman Sachs
Уровень не указан≈ 4.2 чБразильский португальский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Este curso online gratuito é um dos 10 cursos disponíveis na coleção 10,000 Women da Goldman Sachs, projetado para empreendedoras prontas para levar seus negócios para o próximo nível. Neste curso, você aprenderá sobre gerenciamento de operações e identificará e refinará suas próprias operações e processos de negócios. Você irá explorar como eles podem ser desenvolvidos e gerenciados, tanto para maximizar a satisfação do cliente quanto para apoiar o crescimento do negócio. Nos exercícios, você examinará o propósito do mapeamento de processos e o usará para avaliar seus processos de negócios atuais à medida que sua empresa cresce. Você considerará como refinar seus processos para fornecer eficiência operacional e vantagem competitiva para seus negócios, ao mesmo tempo que agrega o valor para os clientes. Ao final do curso, você terá mapeado e avaliado os principais processos de sua empresa, identificado as áreas fortes e selecionado as medidas apropriadas para melhoria à medida que sua empresa cresce. A coleção de cursos 10,000 Women oferece uma experiência de aprendizagem online verdadeiramente flexível. Você tem a liberdade de abordar o programa da maneira que for melhor para você -– faça qualquer curso, ou combinação de cursos, para adaptar sua jornada de aprendizado às necessidades individuais de crescimento de seus negócios. Se você optar por fazer todos os 10 cursos, você irá explorar todos os elementos-chave do seu negócio e desenvolver um plano completo para o crescimento do mesmo. Você pode descobrir mais sobre a coleção 10,000 Women da Goldman Sachs nas páginas de FAQs.

Навыки, которые вы освоите

Operational EfficiencyBusiness ProcessProcess MappingOperationsBusiness Process ImprovementGrowth StrategiesOperations ManagementCustomer experience improvementProcess ImprovementContinuous Improvement ProcessBusiness DevelopmentProcess AnalysisProcess ManagementBusiness StrategyProcess OptimizationOperational Analysis

Программа курса

1 модулей · 29 учебных материалов

01Fundamentos de Operações com o 10,000 Women da Goldman Sachs29 материалов

Lição 1. Preparação para este curso

Boas-vindasВидеоIntroduçãoЧтениеJunte-se à lista de discussão de 10,000 WomenPLUGINMelhorias do processo na práticaЧтение

Учитесь у экспертов

Mori Taheripour

Преподаватель курса

Goldman Sachs 10,000 Women

Преподаватель курса

Edward David

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Geetha Krishnan

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Anne Donnellon

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Sarah Underwood

Преподаватель курса

Michael Fetters

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Fundamentos de Operações com o 10,000 Women da Goldman Sachs
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Обучение на Coursera

≈ 4.2 ч

1 модулей

Язык: Бразильский португальский

Часть программы вашего университета
Entender a importância dos processos operacionaisЧтение
Identificação dos principais processos operacionaisЧтение
Explorando os benefícios da melhoria de processos: os princípiosВидео

Lição 2. Mapeamento de processos

O que é mapeamento de processos? ЧтениеCompreendendo a finalidade do mapeamento de processos ЧтениеAvaliando seus processos de negóciosВидеоIdentificando o desperdício em seus processosЧтениеMapeando os processos da sua empresa (Exercício 1)PLUGINIdentificando as ferramentas certas para dar suporte aos seus processosОбсуждение

Lição 3. Vantagens competitivas decorrentes de operações

Otimizando seus processos operacionaisЧтениеAperfeiçoando seus processos para obter vantagem competitivaВидеоCriando vantagem competitiva com processosЧтениеAvaliação de conhecimento (Exercício 2)ЗаданиеAvaliando seus processos corporativos (Exercício 3)ЧтениеRefletindo sobre a avaliação de processosОбсуждение

Lição 4. Melhoria e medição

Desenvolvendo um processo de negócios para sustentar o crescimentoЧтениеAnálise do seu processo operacional com a sua equipe (Exercício 4)ЧтениеIdentificação de medidas adequadas para desempenhoВидеоSelecionando as metas apropriadas de melhoriaЧтениеObter dados de alta qualidade em suas operaçõesОбсуждениеAnálise e desenvolvimento contínuos de suas operações comerciaisЧтение

Lição 5. Próximas etapas

Registrando seu progresso ЧтениеAvaliação de final de cursoЗаданиеParabénsЧтениеAvançando para o próximo curso no 10,000 WomenЧтение