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Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women   · LearnSpace
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Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women  

Курс от Goldman Sachs
Уровень не указан≈ 4.6 чФранцузский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Ce cours en ligne gratuit est l'un des dix cours disponibles de la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Dans ce cours, vous examinerez le processus d'achat de vos clients et explorerez les avantages de la segmentation du marché. Grâce à l'analyse de la concurrence et à l'identification de votre avantage concurrentiel, vous verrez comment la compréhension de vos clients et de vos concurrents peut vous aider à maximiser la valeur de votre offre, ce qui vous permettra de développer votre entreprise. À la fin de ce cours, vous aurez développé une Proposition de Valeur Client (PVC) claire. Cela vous permettra de communiquer votre offre commerciale à votre clientèle cible de manière convaincante. Vous aurez également l'occasion d'étudier comment le développement d'une stratégie tarifaire peut soutenir au mieux la croissance de votre entreprise. La collection de cours 10,000 Women offre une expérience d'apprentissage en ligne flexible. Vous avez la liberté d'aborder le programme de la manière qui vous convient : suivez n'importe quel cours ou n'importe quelle combinaison de cours afin de personnaliser votre expérience d'apprentissage aux besoins spécifiques de croissance de votre entreprise. Si vous choisissez de suivre les dix cours, vous découvrirez tous les éléments clés et élaborerez un plan détaillé pour la croissance de votre entreprise. Pour en savoir plus sur la collection Goldman Sachs 10,000 Women, consultez la FAQ.

Навыки, которые вы освоите

Competitive AnalysisValue PropositionsGrowth StrategiesBusiness StrategyMarket AnalysisConsumer BehaviourMarket ResearchTarget MarketCompetitive IntelligenceCustomer AnalysisMarketingBusiness DevelopmentStrategic MarketingTarget AudienceCustomer Insights

Программа курса

1 модулей · 32 учебных материалов

01Les bases de la gestion des clients et des concurrents, avec Goldman Sachs 10,000 Women32 материалов

Leçon 1: Comprendre vos clients

BienvenueВидеоPour commencerЧтениеRejoignez la liste de diffusion de 10,000 WomenPLUGINVos futurs clients et marchésЧтение

Учитесь у экспертов

Edward David

Преподаватель курса

Sarah Underwood

Преподаватель курса

Anne Donnellon

Преподаватель курса

Michael Fetters

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Goldman Sachs 10,000 Women

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Mori Taheripour

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Geetha Krishnan

Преподаватель курса

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Обучение на Coursera

≈ 4.6 ч

1 модулей

Язык: Французский

Часть программы вашего университета
Les avantages de la segmentation de la clientèleЧтение
Segmentation de votre clientèleВидео
Segmenter vos clients cibles (Exercice 1)Чтение

Leçon 2: Le processus d'achat des clients

Le processus d'achat du clientЧтениеMaximiser la valeur dans le processus d'achat du clientВидеоCartographier le processus d'achat de vos clients (Exercice 2)PLUGINÉtudiez le processus d'achat de vos client (exercice 3)Чтение

Leçon 3: Définir votre avantage concurrentiel

Tenir compte de la concurrence ЧтениеIdentifier vos concurrents (Exercice 4)ЧтениеObtenir plus d'informations sur vos concurrentsЧтениеSe différencier de ses concurrentsЧтениеExplorer la différenciation concurrentielleВидеоAnalyser votre avantage concurrentiel (Exercise 5)PLUGINDiscuter de votre avantage concurrentielОбсуждение

Leçon 4: Communiquer la valeur que vous offrez aux clients

La proposition de valeur clientЧтениеPrésentation de la proposition de valeur clientВидеоComprendre la différence entre les PVC B2B et B2CЧтениеRédiger votre proposition de valeur client (Exercise 6)PLUGINUtiliser votre PVC pour soutenir votre entreprise Чтение

Leçon 5: Comprendre comment votre PVC influence votre stratégie tarifaire

Votre PVC et votre stratégie tarifaireЧтениеChoisir un modèle de tarificationВидеоExplorer des approches innovantes en termes de tarificationЧтениеDévelopper votre stratégie de tarificationЧтениеRéfléchir à votre stratégie tarifaireОбсуждение

Leçon 6: Étapes suivantes

Enregistrer vos progrèsЧтениеÉvaluation de fin de cours ЗаданиеFélicitations ЧтениеPasser au cours suivant de 10,000 WomenЧтение