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Курс от Google Cloud
courseraIT и технологии
Change Management for Google Workspace Português Brasileiro
Курс от Google CloudО курсе
Este curso é destinado às equipes de implantação do Google Cloud e a organizações parceiras encarregadas de gerenciar as mudanças culturais e as habilidades dos clientes que adotam o Google Workspace, atrair patrocinadores e conseguir o apoio de partes interessadas do cliente, comunicando as mudanças esperadas ao cliente e os usuários dele. Ele mostra a metodologia do Workspace para a gestão da mudança e todas as fases da jornada do cliente.
Навыки, которые вы освоите
Change ManagementOrganizational ChangeCommunication PlanningTraining ProgramsStakeholder EngagementBusiness TransformationEnd User Training and SupportCustomer EngagementStakeholder ManagementOrganizational EffectivenessCustomer Communications ManagementDeveloping Training MaterialsJourney MappingCustomer Success ManagementGoogle WorkspaceStrategic CommunicationOrganizational DevelopmentTraining and DevelopmentStakeholder CommunicationsStakeholder Analysis
Программа курса
7 модулей · 48 учебных материалов
01Introdução ao curso2 материалов
02Metodologia de gestão da mudança8 материалов
Учитесь у экспертов
Google Cloud Training
Преподаватель курса