К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
Коммуникация на рабочем месте в XXI веке · LearnSpace
Назад в каталог
courseraБизнес

Коммуникация на рабочем месте в XXI веке

Курс от University of California, Irvine
Начальный≈ 10.1 чРусский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Рабочее пространство сегодня гораздо более разнообразно, чем когда-либо ранее. Из-за постоянного роста населения планеты и увеличения способов коммуникации нам все чаще приходится работать с представителями разных поколений, культур, полов и религий. Такое разнообразие вкупе с появлением удаленного и гибридного формата работы требует разработки новых стратегий для более эффективного общения. Этот курс позволит вам определить свой стиль общения и адаптировать его так, чтобы выстраивать отношения с любыми коллегами и повышать продуктивность работы всей команды. После окончания этого курса вы сможете: 1.Определить свой собственный стиль общения. 2. Использовать техники для повышения эффективности коммуникации. 3. Понять, как демографические изменения влияют на общение в рамках рабочего пространства. 4. Понять различия между пятью поколениями людей и их предпочтениями в процессе общения. 5. Определить преимущества общения в форматах традиционной, удаленной и гибридной работы. 6. Узнать о наиболее эффективных способах общения с начальством и подчиненными. 7. Внедрить стратегию гибкой коммуникации, чтобы продуктивнее общаться с коллегами

Навыки, которые вы освоите

CommunicationCommunication StrategiesInterpersonal CommunicationsBusiness CommunicationCognitive flexibilityVirtual TeamsInternal CommunicationsVerbal Communication SkillsRelationship BuildingLearning StylesTelecommutingTeam CollaborationCultural DiversityPersonal AttributesTeamworkTeam BuildingDiversity and InclusionProfessional DevelopmentWorkplace inclusivity

Программа курса

4 модулей · 44 учебных материалов

01Ваши предпочтения в общении12 материалов

Ваши предпочтения в общении

Ваши предпочтения в общенииВидеоТипология MBTIЧтениеОсновные категории типологии MBTIЧтениеТипы личности по MBTIЧтение

Учитесь у экспертов

Diane Spiegel

Executive Coach

Коммуникация на рабочем месте в XXI веке
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 10.1 ч

4 модулей

Язык: Русский

Субтитры: Английский

Часть программы вашего университета
ЗаданиеОбсуждение
MBTI и стили общенияЧтение
Как вы проявляете себяЧтение
Значение личных предпочтенийЧтение
Стили общения на рабочем местеЧтение
ЗаключениеЧтение
Дополнительные материалыЧтение
Модуль 1 Проверка знанийЗадание
02Способы настройки коммуникации9 материалов

Способы настройки коммуникации

Технология: методы коммуникацииЧтениеУдаленный и гибридный форматы работыЧтениеДемографические изменения (культурные и языковые различия)ЧтениеДемографические измененияОбсуждениеСпособы настройки коммуникацииВидеоПять поколений сотрудниковЧтениеЗаключениеЧтениеДополнительные материалыЧтениеМодуль 2 Проверка знанийЗадание
03Гибкая коммуникация12 материалов

Гибкая коммуникация

Как донести свое сообщениеЧтениеИспользуйте "Я-сообщения"ЧтениеСтавьте себя на место другихЧтениеЗадавайте уточняющие вопросыЧтениеПять проверочных вопросов для вашего сообщенияЧтениеПреимущества эффективной гибкой коммуникацииЧтениеГибкая коммуникацияВидеоСотрудничество как стратегияЧтениеКоммуникация без самопожертвованияЧтениеСтратегии гибкой коммуникацииОбсуждениеДополнительные материалыЧтениеМодуль 3 Проверка знанийЗадание
04Усиление коммуникаций11 материалов

Усиление коммуникаций

ВведениеЧтениеA.B.I.D.E. ВидеоA (agree) – согласие по целям и задачам проектаЧтениеВ (build) – выстраивание доверия с участниками диалогаЧтениеI (intentions) – четкое обозначение намерений и конечной целиЧтениеD (defining) – определение ролей и выстраивание линий коммуникацииЧтениеE (empathy) – проявление сочувствия и заботы о другихЧтениеПрименение A.B.I.D.E.ОбсуждениеЗаключениеЧтениеДополнительные ресурсыЧтениеМодуль 4 Проверка знанийЗадание