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Comportamiento del Consumidor Digital · LearnSpace
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courseraБизнес

Comportamiento del Consumidor Digital

Курс от Pontificia Universidad Católica del Perú
Начальный≈ 15 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Al finalizar el curso MOOC "Comportamiento del Consumidor Digital", adquirirás una comprensión profunda de cómo los consumidores interactúan en el entorno digital y cómo estos comportamientos impactan en las decisiones de negocio. Aprenderás a diferenciar entre el consumidor digital y el físico, a realizar investigaciones efectivas en este ámbito, a analizar datos digitales y a aplicar principios éticos en el manejo de estos datos. Además, serás capaz de entender cómo segmentar el mercado digital para tomar decisiones de negocio más informadas y desarrollar productos ajustados a las necesidades de los consumidores digitales. Este curso es para ti por su enfoque integral que combina teoría y práctica a través de lecturas, videos, actividades de evaluación, y ejercicios prácticos. Además, cuenta con la participación de expertos invitados en el campo del marketing digital, investigación y manejo de datos, quienes compartirán sus experiencias y perspectivas, enriqueciendo así el aprendizaje. Este curso no requiere experiencia previa, solo curiosidad y ganas de entender el comportamiento digital. Prepárate para aplicar lo aprendido en tus proyectos personales o laborales, marcando una diferencia en tu entorno profesional.

Навыки, которые вы освоите

Consumer BehaviourQualitative ResearchEthical Standards And ConductInformation PrivacyData AnalysisTarget MarketBusiness ResearchMarketing StrategiesResearchMarket ResearchData EthicsDigital AnalysisResearch ReportsMarketingCustomer AnalysisCustomer InsightsData Collection

Программа курса

3 модулей · 55 учебных материалов

01Introducción al comportamiento del consumidor digital17 материалов

Entendiendo al consumidor digital

¿Por qué crees que es necesario conocer el comportamiento del consumidor digital?ОбсуждениеPresentación del cursoВидеоBienvenida al módulo 1ВидеоFundamentos del comportamiento del consumidor digitalВидео

Учитесь у экспертов

Ivo Marek Kalinowski Castillo

Especialista en Psicología del Consumidor

Comportamiento del Consumidor Digital
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Обучение на Coursera

≈ 15 ч

3 модулей

Язык: Испанский

Субтитры: Бразильский португальский

Часть программы вашего университета
La transformación del consumidor en la era digitalВидео
Entrevista: Desafíos y oportunidades de la digitalización del comportamiento del consumidor, con Miguel Ángel Palacios de LudikВидео
Diferencias entre el consumidor digital y el consumidor físicoВидео
La era digital y el comportamiento del consumidorЧтение
Cuestionario sobre el consumidor digitalЗадание

Principios de la investigación del consumidor digital

Entrevista: ¿Por qué es importante la investigación del comportamiento del consumidor digital? Con Miguel Ángel Palacios de LudikВидеоEntrevista: La importancia de la investigación del comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing, con Oswaldo Ipanaque de Digital TaktikВидеоEtapas de la investigación del comportamiento del consumidor digitalВидеоHerramientas digitales para la investigación del consumidorВидеоPrincipios de la investigación del comportamiento del consumidor digitalЧтение Herramientas de investigación digital que podrías aplicar en tu organizaciónОбсуждениеVideo de cierre del Módulo 1ВидеоConocimientos del módulo 1Задание
02Métodos y técnicas de recopilación de datos digitales15 материалов

Metodologías de recopilación de datos digitales

Presentación del módulo 2ВидеоIntroducción a las metodologías de recopilación de datos digitalesВидеоEntendiendo el comportamiento del consumidor en redes socialesВидеоEntrevista: Experiencias en la recopilación de datos digitalesВидеоEntrevista: ¿Cómo garantizar la calidad y precisión de los datos?ВидеоRecopilación de datos digitalesЧтениеCuestionario práctico sobre recopilación de datos digitalesЗадание

Herramientas analíticas

La analítica en el entorno digitalВидеоEntrevista: Ventajas y desafíos de las herramientas analíticasВидеоEntrevista: Big data para entender el rol en el comportamiento del consumidor digitalВидеоEntrevista: Skills que necesitan los profesionales en el uso de herramientas analíticasВидеоHerramientas AnalíticasЧтениеPráctica sobre herramientas analíticas y big dataЗадание
03Interpretación y aplicación de los resultados de la investigación del comportamiento del consumidor digital23 материалов

Interpretación y análisis de datos del consumidor digital

Video de presentación del Módulo 3ВидеоComprendiendo la interpretación de datos digitalesВидеоParte 1 - Entrevista: Análisis de comportamientos y tendencias del consumidor digitalВидеоParte 2 - Entrevista: Análisis de comportamientos y tendencias del consumidor digitalВидеоEntrevista: Retos y oportunidades en el análisis de datos digitalesВидеоInterpretación de sentimientos en el mundo digitalВидеоLecturas complementarias sobre interpretación de datos y sentimientos en digitalЧтениеCuestionario práctico sobre Interpretación y análisis de datos del consumidor digitalЗадание

Aplicación de la investigación del comportamiento del consumidor digital

Entrevista: ¿Cómo crear perfiles de consumidores y segmentación de mercado?ВидеоAplicación de datos del consumidor en el diseño de productos y serviciosВидеоParte 1 - Entrevista: Impacto de los datos del consumidor en las estrategias de marketingВидеоParte 2 - Entrevista: Impacto de los datos del consumidor en las estrategias de marketingВидеоParte 3 - Entrevista: Impacto de los datos del consumidor en las estrategias de marketingВидеоCuestionario práctico sobre aplicación de la investigación del comportamiento del consumidor digital

Ética y responsabilidad en el manejo de los datos del consumidor

Problemas éticos en la recopilación e interpretación de datosВидеоResponsabilidad corporativa en el uso de los datos del consumidorВидеоParte 1 - Entrevista: Abordando los dilemas éticos en el manejo de los datos del consumidorВидеоParte 2 - Entrevista: Abordando los dilemas éticos en el manejo de los datos del consumidorВидеоLa ética en la era digital: entre la personalización y la privacidadОбсуждениеÉtica de datosЧтение
Cierre del Módulo 2Видео
Conocimientos del módulo 2Задание
Задание
Video de Cierre del Módulo 3Видео
Conocimientos del módulo 3Задание
Video de Cierre de CursoВидео