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Comunicação Digital e Consumidores · LearnSpace
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Comunicação Digital e Consumidores

Курс от Fundação Instituto de Administração
Начальный≈ 33.2 чБразильский португальский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Nossas boas-vindas ao Curso Comunicação Digital e Consumidores. Neste curso, você aprenderá sobre dois pontos centrais do Marketing Digital: a comunicação e os consumidores. Ao final deste curso, você será capaz de preparar um plano de comunicação digital para obter os resultados esperados. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Навыки, которые вы освоите

Digital CommunicationsDigital MarketingDigital TransformationConsumer BehaviourCommunication StrategiesCustomer InsightsDigital Marketing ToolsCustomer AnalysisMarketing StrategiesCommunication PlanningCustomer experience strategy (CX)Marketing PlanningMarketing CommunicationsStrategic MarketingTarget Market

Программа курса

4 модулей · 105 учебных материалов

01Comportamento do Consumidor Digital25 материалов

Aula 1 | Introdução à Comunicação no Ambiente Digital

Introdução à Comunicação no Ambiente DigitalВидеоSlides da Aula 1ЧтениеUm Olhar Sobre a Comunicação, Mídia e Marketing do GoogleЧтениеAula 1 | Introdução à Comunicação no Ambiente Digital

Учитесь у экспертов

Bruno Peres

Professor

Comunicação Digital e Consumidores
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Обучение на Coursera

≈ 33.2 ч

4 модулей

Язык: Бразильский португальский

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Задание

Aula 2 | Comunicação Estratégica - Parte 1

Comunicação Estratégica - Parte 1ВидеоSlides da Aula 2ЧтениеPode Existir Construção de Marca Sem Foco em Conversão?ЧтениеAula 2 | Comunicação Estratégica - Parte 1Задание

Aula 3 | Comunicação Estratégica - Parte 2

Comunicação Estratégica - Parte 2ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеQuais São os Tipos de Mídia no Setor Publicitário?ЧтениеAula 3 | Comunicação Estratégica - Parte 2Задание

Aula 4 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1

Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1ВидеоSlides da Aula 4ЧтениеDatabranding: Saiba Como Usar o Mindset de Performance Para a Construção de MarcaЧтениеAula 4 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1Задание

Aula 5 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2

Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2ВидеоSlides da Aula 5ЧтениеPor Dentro do Marketing do Google: Como Comprovamos (Finalmente) o Poder dos InfluenciadoresЧтениеAula 5 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2Задание

Aula 6 | Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital

Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação DigitalВидеоSlides da Aula 6ЧтениеComprovando o Impacto de MarketingЧтениеAula 6 | Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação DigitalЗаданиеMódulo 1 | A Comunicação no Ambiente DigitalЗадание
02CX e a Transformação Digital26 материалов

Aula 1 | Experiência do Consumidor e a Transformação Digital

Experiência do Consumidor e a Transformação DigitalВидеоSlides da Aula 1ЧтениеUma Pesquisa do Google Mostra Como as Decisões de Compra São Mais Complexas do Que Você ImaginaЧтениеAula 1 | Experiência do Consumidor e a Transformação DigitalЗадание

Aula 2 | A Importância de Uma Boa Experiência

A Importância de Uma Boa ExperiênciaВидеоSlides da Aula 2ЧтениеAs Experiências Ruins Estão Afastando os Clientes - Mais Rápido do Que Você PensaЧтениеAula 2 | A Importância de Uma Boa ExperiênciaЗадание

Aula 3 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1

Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1ВидеоSlides da Aula 3Чтение Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 1ЧтениеAula 3 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1Задание

Aula 4 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2

Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2ВидеоSlides da Aula 4Чтение Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 2ЧтениеAula 4 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2Задание

Aula 5 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3

Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3ВидеоSlides da Aula 5ЧтениеTransformação Digital: 3 Erros que Podem Impedir Seu Negócio de Dar o Próximo PassoЧтениеCASO DE SUCESSO: Os Aprendizados da Vivo ao Migrar Para Um Modelo de Comunicação Centrado no ConsumidorЧтениеAula 5 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3Задание

Aula 6 | Como Habilitar Essas Transformações

Como Habilitar Essas TransformaçõesВидеоSlides da Aula 6ЧтениеComo a Transformação Digital Pode Redesenhar o Papel do CMOЧтениеAula 6 | Como Habilitar Essas TransformaçõesЗаданиеMódulo 2 | Marketing Digital é para Todo Mundo?Задание
03Segmentação e o Comportamento Digital25 материалов

Aula 1 | Cohorts - Conceitos e Definições

Cohorts - Conceitos e DefiniçõesВидеоSlides da Aula 1ЧтениеDécadas em Semanas: A Migração do Consumo Brasileiro Para o DigitalЧтениеAula 1 | Cohorts - Conceitos e DefiniçõesЗадание

Aula 2 | Criando Personas

Criando PersonasВидеоSlides da Aula 2ЧтениеEstratégias Personalizadas Construindo PersonasЧтениеAula 2 | Criando PersonasЗадание

Aula 3 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1

Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеZMOT - O momento Zero da VerdadeЧтениеAula 3 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1Задание

Aula 4 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2

Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2ВидеоSlides da Aula 4ЧтениеO ZMOT Está Em Toda ParteЧтениеAula 4 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2Задание

Aula 5 | Geração Z e Mudanças Comportamentais

Geração Z e Mudanças ComportamentaisВидеоSlides da Aula 5ЧтениеComo a Geração Z Está Influenciando o Futuro do Varejo e Serviços?ЧтениеAula 5 | Geração Z e Mudanças ComportamentaisЗадание

Aula 6 | Geração Z e o Futuro dos Negócios

Geração Z e o Futuro dos NegóciosВидеоSlides da Aula 6ЧтениеGeração Z, Influenciadores e Conteúdo na WebЧтениеAula 6 | Geração Z e o Futuro dos NegóciosЗаданиеMódulo 3 | Segmentação e o Comportamento DigitalЗадание
04Análises, Tendências e Impactos no Marketing Digital29 материалов

Aula 1 | Análises Multicanais - Parte 1

Análises Multicanais - Parte 1ВидеоSlides da Aula 1ЧтениеComo Uma Estratégia Data Driven Pode Ajudar Agências a Oferecer Melhores Soluções aos Seus ClientesЧтениеInteligência de Dados: Como a Performance de Mídia Pode Gerar Campanhas Mais EficientesЧтениеAula 1 | Análises Multicanais - Parte 1Задание

Aula 2 | Análises Multicanais - Parte 2

Análises Multicanais - Parte 2ВидеоSlides da Aula 2ЧтениеPor Dentro do Marketing do GoogleЧтениеAula 2 | Análises Multicanais - Parte 2Задание

Aula 3 | Insights na Comunicação Digital - Parte 1

Insights na Comunicação Digital - Parte 1ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеO Que São KPIs e Como Escolhê-losЧтениеAula 3 | Insights na Comunicação Digital - Parte 1Задание

Aula 4 | Insights na Comunicação Digital - Parte 2

Insights na Comunicação Digital - Parte 2ВидеоSlides da Aula 4ЧтениеComo Escolher a Campanha Ideal e Mensurar Resultados de Acordo Com o Objetivo De Marketing do Seu NegócioЧтениеUm Olhar Além do ROI Para Sua Campanha OnlineЧтениеAula 4 | Insights na Comunicação Digital - Parte 2Задание

Aula 5 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1

Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1ВидеоSlides da Aula 5ЧтениеDados, Experimentação e Criatividade: Como Combinar Esses 3 Elementos em Meio à CriseЧтениеPara o Itaú, Personalização Com Tecnologia do Google Optimize Leva a Resultados em Apenas Uma SemanaЧтениеAula 5 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1Задание

Aula 6 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2

Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2ВидеоSlides da Aula 6ЧтениеDescubra Como Fazer Experimentos no Youtube que Podem Transformar Sua EficiênciaЧтениеPontuação de OtimizaçãoЧтениеAula 6 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2ЗаданиеMódulo 4 | Análises, Tendências e Impactos no Marketing DigitalЗадание