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Comunicación efectiva para el líder actual · LearnSpace
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Comunicación efectiva para el líder actual

Курс от Tecnológico de Monterrey
Средний≈ 25.9 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

La comunicación interpersonal es una de las habilidades profesionales y gerenciales más importantes: todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. Ser un buen comunicador es sinónimo de ser buen líder. Este curso en línea de comunicación interpersonal y grupal ayuda a crear mejores ambientes laborales y, por ende, a obtener mejores resultados organizacionales. Este curso de comunicación le entregará al estudiante las habilidades blandas necesarias para implementar estrategias de liderazgo exitosas y así alcanzar los objetivos de la organización. La inteligencia emocional es parte fundamental de la comunicación organizacional, nos permite compartir y motivar de forma exitosa a otras personas para lograr los objetivos organizacionales.

Навыки, которые вы освоите

Constructive FeedbackEmpathyCommunicationInterpersonal CommunicationsAssertivenessLeadershipCommunication StrategiesActive ListeningEmotional IntelligenceOrganizational LeadershipTeam MotivationDrive EngagementLeadership and ManagementProfessionalismTeamworkEmpathy & Emotional Intelligence

Программа курса

4 модулей · 76 учебных материалов

01Tema 1. Niveles de la comunicación humana24 материалов

Apertura

Objetivos y temarioЧтениеAgendaЧтениеPreguntas frecuentesЧтениеEvaluaciónЧтениеMetodología

Учитесь у экспертов

Carlos Alberto Tena Sánchez

Преподаватель курса

Comunicación efectiva para el líder actual
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Обучение на Coursera

≈ 25.9 ч

4 модулей

Язык: Испанский

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Чтение
PolíticasЧтение
Autodiagnóstico inicialЧтение
Autodiagnóstico inicialЗадание

1.1 Concepto y niveles de la comunicación

IntroducciónЧтение¿Qué es la comunicación?ВидеоAutoevaluaciónЗаданиеElementos de la comunicaciónЧтениеNetworking Tema 1ОбсуждениеInfografíaЧтениеPara saber másЧтение

1.2 Habilidades de comunicación

Habilidades de comunicación interpersonalВидеоAutoevaluaciónЗаданиеPDF. Recomendaciones para una comunicación clara y directaЧтениеInfografíaЧтение

Situación contextualizada

Situación contextualizadaЧтениеSituación contextualizadaЗадание

Evaluación del tema 1

Evaluación del tema 1. Niveles de la comunicación humanaЧтениеEvaluación del Tema 1ЗаданиеInvitación para continuar con el siguiente temaЧтение
02Tema 2. Comunicación asertiva15 материалов

2.1 Diferencias entre agresividad, no asertividad y asertividad

IntroducciónЧтение¿Qué es la asertividad?ВидеоAutoevaluaciónЗаданиеLa asertividad como habilidad de comunicaciónЧтениеNetworking Tema 2ОбсуждениеInfografíaЧтениеPara saber másЧтение

2.2 Técnica para planear nuestra comunicación: Guion DEEC

Planeando la comunicaciónВидеоAutoevaluaciónЗаданиеPDF. El líder asertivoЧтениеInfografíaЧтениеPráctica individual con evaluación de compañerosЧтение

Evaluación del tema 2

Evaluación del Tema 2. Comunicación asertivaЧтениеEvaluación del Tema 2ЗаданиеInvitación para continuar con el siguiente temaЧтение
03Tema 3. Escucha empática17 материалов

3.1 Niveles de la escucha: oír, escuchar y empatizar

IntroducciónЧтениеNiveles de la escucha: oír, escuchar y empatizarВидеоAutoevaluaciónЗаданиеEl diálogo y la empatía como herramientas para resolver conflictosЧтениеNetworking Tema 3ОбсуждениеInfografíaЧтениеPara saber másЧтение

3.2 Técnica de la escucha empática: respuestas típicas vs. respuestas empáticas

Pasos para escuchar con efectividadВидеоAutoevaluaciónЗаданиеPDF. La empatía como herramienta para una escucha activaЧтениеInfografíaЧтение

Reto

RetoЧтениеRetoЗадание

Práctica con evaluación entre pares

Entrega de Práctica individual evaluada por paresВзаимная проверка

Evaluación del tema 3

Evaluación del Tema 3. Escucha empáticaЧтениеEvaluación del Tema 3ЗаданиеInvitación para continuar con el siguiente temaЧтение
04Tema 4. Retroalimentación del desempeño20 материалов

4.1 Reconociendo el buen y mal desempeño

IntroducciónЧтениеUso y beneficios de la retroalimentaciónВидеоAutoevaluaciónЗаданиеEl ciclo de la retroalimentaciónЧтениеNetworking Tema 4ОбсуждениеInfografíaЧтениеPara saber másЧтение

4.2 Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentación

Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentaciónВидеоAutoevaluaciónЗаданиеPDF. Errores frecuentes al dar retroalimentaciónЧтениеInfografíaЧтение

Evaluación del tema 4

Evaluación del Tema 4. Retroalimentación del desempeñoЧтениеEvaluación del Tema 4Задание

Examen final

Examen finalЧтениеExamen FinalЗадание

Autodiagnóstico final

Autodiagnóstico finalЧтениеAutodiagnóstico finalЗадание

Cierre

CierreЧтениеCierreВидеоEvaluación de cursoPLUGIN