courseraБизнес

Créer une enquête de satisfaction clients

Курс от Coursera

Начальный≈ 1.5 чФранцузский

О курсе

À la fin de ce projet, vous aurez toutes les compétences de base pour créer une enquête de satisfaction clients avec Microsoft Forms. Grâce à ce projet, vous serez en mesure de collecter les informations et retours de vos clients, de demander leurs avis et d’améliorer votre satisfaction clients.

Навыки, которые вы освоите

Data Sharing Customer Analysis Business Communication User Feedback Customer experience improvement Customer Service Customer Insights

Программа курса

1 модулей · 4 учебных материалов

01Présentation du projet4 материалов

Votre parcours d'apprentissage

Vue d'ensemble du cours basé sur un projetЧтение Créer une enquête de satisfaction clientsЛабораторная Testez votre compréhension du projetЗадание Questionnaire de fin du cours : nous apprécions vos commentaires !PLUGIN

Учитесь у экспертов

Sara Nefzaoui

Subject Matter Expert