К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées · LearnSpace
Назад в каталог
courseraПрограммирование

Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées

Курс от Google
Начальный≈ 30.3 чФранцузский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées est le deuxième cours de cette formation certifiante qui vous dotera des compétences nécessaires pour postuler à des emplois de Concepteur UX débutant. Dans le cours 2, vous terminerez les premières étapes du processus de conception d'un projet que vous pourrez inclure dans votre portfolio. Vous apprendrez à faire preuve d’empathie avec les utilisateurs et à comprendre leurs difficultés, à définir les besoins des utilisateurs à l’aide d’énoncés de problèmes et à proposer de nombreuses idées de solutions à ces problèmes. Des concepteurs et chercheurs UX de Google vous serviront d’instructeurs. Vous réaliserez des travaux pratiques simulant des scénarios de conception UX. Les apprenants qui termineront les sept cours de ce programme de formation seront aptes à postuler aux emplois de concepteurs UX débutants. Aucune expérience préalable n’est nécessaire. À la fin de ce cours, vous serez capables de : - Décrire les méthodes de recherche UX courantes. - Faire preuve d’empathie avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et leurs difficultés. - Créer des cartes d'empathie, des personnages, des histoires d'utilisateurs et des cartes de parcours utilisateur afin de comprendre les besoins des utilisateurs. - Développer des énoncés de problèmes afin de définir les besoins des utilisateurs. - Générer des idées de solutions possibles aux problèmes des utilisateurs. - Mener des audits concurrentiels. - Identifier et tenir compte des préjugés dans la recherche UX. - Commencer à concevoir une application mobile, un nouveau projet à inclure dans votre portfolio UX professionnel.

Навыки, которые вы освоите

Human Centered DesignDesign ThinkingUser Centered DesignUser ResearchPersona (User Experience)Solution DesignUser ExperienceCompetitive AnalysisMobile DevelopmentPersona DevelopmentUser Experience DesignUI/UX ResearchDesign ResearchUser Interface and User Experience (UI/UX) DesignExperience DesignUser StoryIdeation

Программа курса

5 модулей · 125 учебных материалов

01 Intégrer la recherche dans le processus de design26 материалов

Introduction au cours 2

Introduction au cours 2 : Empathie, définition et idéationВидео Bienvenue dans le cours 2ЧтениеIntroduction au projet de portfolioЧтениеChoisir l'instruction de votre projet de portfolioЧтение

Учитесь у экспертов

Google Career Certificates

Преподаватель курса

Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 30.3 ч

5 модулей

Язык: Французский

Субтитры: Английский

Часть программы вашего университета
Soumettre l'instruction de votre choix de projet de portfolio Задание
Emily - Le pouvoir de la recherche UX Видео
Collaboration et retour sur les projets de portfolioВидео

Comprendre le rôle de la recherche dans le design

Introduction à la recherche UX ВидеоEn savoir plus sur la recherche UX ЧтениеChristie - Le design et l'importance des retoursВидеоTester vos connaissances sur l'importance de la recherche UXЗаданиеPartager votre expérience de recherche utilisateurОбсуждение

Découvrez les méthodes de recherche UX

Choisir la méthode de recherche appropriée ВидеоComprendre les avantages et les inconvénients des méthodes de rechercheВидеоEn savoir plus sur les méthodes de rechercheЧтениеChoisir la meilleure méthode de recherchePLUGINCraig - Mon parcours vers l'UX ВидеоTester vos connaissances sur les méthodes de recherche UXЗадание

Identifier les préjugés dans la recherche UX

Identifier les types de préjugés dans la recherche UX ВидеоEn savoir plus sur les préjugés dans la recherche UX ЧтениеDeana - Identifier les préjugés dans l'UXВидеоActivité : Facultatif - Quiz sur les préjugés implicitesЗаданиеComment réduire les préjugés de recherche dans la recherche utilisateur Обсуждение

Examen de la semaine 1

Synthèse : Intégrer la recherche dans le processus de designВидеоGlossaire 1ЧтениеDéfi hebdomadaire 1 : La recherche dans le processus de design.Задание
02Faire preuve d'empathie envers les utilisateurs et définir les difficultés26 материалов

Créer une carte d'empathie

Faire preuve d’empathie envers les utilisateursВидеоRecruter des participants aux entretiensВидеоComprendre l'empathie dans le design UXЧтениеRecruter des participants aux entretiensЧтениеTrouver des candidats aux entretiensPLUGIN Activité : Recruter des participants aux entretiens pour votre projet de portfolioЗаданиеExemple d’activité : Recrutez des participants à l'entretien pour votre projet de portfolioЧтениеPréparer les entretiens avec les utilisateursВидеоMener des entretiens avec les utilisateurs ВидеоMener des entretiens avec les utilisateurs ЧтениеRédiger des retranscriptions d'entretiensЧтениеActivité : Réaliser des entretiens avec les utilisateurs pour votre projet de portfolioЗаданиеExemple d’activité : Réaliser des entretiens avec les utilisateurs pour votre projet de portfolioЧтение

Optionnel : en savoir plus sur les cartes d'empathie

Cartes d’empathieВидеоCréer une carte d'empathie à partir d'une retranscription d'entretienЧтение

Identifier les difficultés de l’utilisateur

Identifier les difficultés de l’utilisateurВидеоDifficultés vs solutionsPLUGINFacultatif - Études de cas : Produits qui répondent aux difficultésЧтениеTester vos connaissances sur les difficultés des utilisateursЗадание

Créez des persona(s)

Comprendre les personasВидеоEn savoir plus sur les personasЧтениеActivité : Créer des personas pour le projet CoffeeHouseЗаданиеExemple d’activité : Création de personas pour le projet CoffeeHouseЧтение

Revue de la semaine 2

Synthèse : Faire preuve d'empathie envers les utilisateurs et définir les difficultésВидеоGlossaire 2Чтение Défi hebdomadaire 2 : Créer des personas pour votre projet de portfolioВзаимная проверка
03Création de user stories et de cartes de parcours utilisateur20 материалов

Élaborer des user stories

Bienvenue dans la semaine 3 Видео Élaborer des user storiesВидео En savoir plus sur les user stories ЧтениеActivité : Créer une user story pour le projet CoffeeHouseЗаданиеExemple d’activité : Créer une user stories pour le projet CoffeeHouseЧтениеActivité : Créer des user stories pour votre projet de portfolioЗаданиеExemple d’activité : Créer des user stories pour votre projet de portfolioЧтениеTenir compte des cas limitesВидео Ayan - Exemple réel de cas marginauxВидео

Créer une carte du parcours utilisateur

Créer une carte du parcours utilisateurВидеоFacultatif - Diapositives de la carte du parcours utilisateurЧтениеActivité : Créer une carte du parcours utilisateur pour le projet CoffeeHouse ЗаданиеExemple d’activité : Créer une carte du parcours utilisateur pour le projet CoffeeHouse Чтение

Tenir compte de l'accessibilité

Tenir compte de l’accessibilité lors de l’empathie ВидеоTenir compte de l’accessibilité dans la phase de recherche utilisateurЧтениеComprendre l’effet du bateau de trottoir ВидеоConcevoir des expériences accessiblesPLUGIN

Revue de la semaine 3

Synthèse : Création de user stories et de cartes de parcours utilisateurВидеоGlossaire 3ЧтениеDéfi hebdomadaire 3 Créer une carte de parcours utilisateurВзаимная проверка
04Définir les problèmes des utilisateurs22 материалов

Établir des énoncés de problèmes et d'hypothèses

Bienvenue dans la semaine 4ВидеоCréer des énoncés de problèmeВидеоDéfinir des énoncés de problème ЧтениеFacultatif - En savoir plus sur la définition des problèmes des utilisateursЧтениеRéflexion personnelle : Les énoncés de problème et le cadre des 5 WЗаданиеDéfinir des énoncés d'hypothèseВидео Définir des énoncés d'hypothèse Чтение Activité : Formuler un énoncé de problème et un énoncé d'hypothèse pour le projet CoffeeHouseЗаданиеExemple d’activité : Formuler un énoncé de problème et un énoncé d'hypothèse pour le projet CoffeeHouseЧтениеActivité : Construire un énoncé de problème pour votre projet de portfolioЗаданиеExemple d’activité : Construire un énoncé de problème pour votre projet de portfolioЧтениеPartager votre énoncé de problèmeОбсуждение

Créer une proposition de valeur

Déterminer une proposition de valeurВидеоDéterminer une proposition de valeurЧтениеRéflexion personnelle : Créer une proposition de valeur pour un projet de portfolioЗадание

Facultatif - Explorer l'influence de la psychologie dans le design UX

Comprendre les facteurs humainsВидеоExplorer les principes de psychologie qui influencent le design ВидеоLa psychologie influence le comportement des utilisateursОбсуждениеTestez vos connaissances sur la façon dont la psychologie et les facteurs humains influencent la conceptionЗадание

Examen de la semaine 4

Synthèse : Définir les problèmes des utilisateurs ВидеоGlossaire 4ЧтениеDéfi hebdomadaire 4 : Définir les problèmes des utilisateursЗадание
05Idéation de solutions de design31 материалов

Comprendre l'idéation dans le design

Bienvenue dans la semaine 5ВидеоComprendre l'idéation de designВидеоEn savoir plus sur l'idéation de designЧтениеDécouvrir plein d'idées ВидеоReconnaître les besoins de l'entreprise pendant de la formulation d'idées de conceptionВидеоRéflexion personnelle : l'idéation au quotidienЗадание

Réaliser des audits concurrentiels

Étudier la concurrence ВидеоEn savoir plus sur les audits concurrentiels ЧтениеTestez vos connaissances sur les audits concurrentielsЗаданиеLimites des audits concurrentielsВидеоÉtapes de la réalisation d’un audit concurrentiel ВидеоÉtapes de la réalisation d’un audit concurrentielЧтение

Brainstorming d'idées de design par le dessin

Utilisez « How Might We » pour idéerВидеоMeilleures pratiques de la méthode « How Might We »ЧтениеUtiliser la méthode Crazy Eights pour idéerВидеоMeilleures pratiques pour la méthode Crazy EightsЧтениеActivité : Idée pour votre projet CoffeeHouse en utilisant l’exercice Crazy EightsЗаданиеModèle d’activité : Idéer pour votre projet CoffeeHouse en utilisant l’exercice Crazy EightsЧтение

Examen de la semaine 5

Synthèse : Idéer des solutions de designВидеоGlossaire 5Чтение Défi hebdomadaire 5 : Créer un audit concurrentiel et un rapport pour votre projet de portfolioВзаимная проверка

Bilan du cours

Félicitations, vous avez terminé le Cours 2 : Empathie, définition et idéationВидеоPartagez votre expérience de cours ОбсуждениеCommencez le cours suivantЧтение
Activité : Réaliser un audit concurrentiel pour le projet CoffeeHouseЗадание
Exemple d’activité : Réaliser un audit concurrentiel pour le projet CoffeeHouseЧтение
Créer un audit concurrentielОбсуждение
Comment présenter un audit concurrentielЧтение
Utilisez les informations issues des audits concurrentiels pour idées Видео
Vanessa - Mon parcours vers l'UX Видео
Tenir compte des parcours des utilisateurs lors de l'idéation Видео