courseraЛичное развитие

Parte 2: Design Thinking para la formulación de problemas

Курс от IESE Business School

Начальный≈ 3.2 чИспанский

О курсе

Aprende a identificar y formular problemas relevantes que pueden abordarse con Design Thinking. Este módulo está dirigido a profesionales que buscan aplicar un enfoque estructurado y centrado en el usuario para definir retos complejos.

Навыки, которые вы освоите

Design Research User Research Design Thinking Empathy Problem Solving Human Centered Design User Experience Journey Mapping Needs Assessment Qualitative Research Customer Insights Interviewing Skills

Программа курса

2 модулей · 24 учебных материалов

01Descubrir (I): observar, entrevistar e interactuar con usuarios clientes11 материалов

Lección

IntroducciónВидео Valor para la organizaciónЧтение Herramienta 1: Design Brief Чтение Herramienta 2: Stakeholders MapЧтение

Учитесь у экспертов

Joaquim Vilà Vilar

Profesor