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Gestión de las empresas de alimentación y bebidas · LearnSpace
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courseraБизнес

Gestión de las empresas de alimentación y bebidas

Курс от Università Bocconi
Уровень не указан≈ 11.2 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

La administración de una empresa de alimentación y bebidas es una tarea fascinante. Los productos de alimentación y bebidas están tan profundamente arraigados en la cultura de la mayoría de los países, que la fabricación y venta de ellos no es sólo una cuestión de hacer y vender productos buenos y sabrosos, sino hacer productos que nutran el cuerpo, el alma y el corazón de las personas. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, no es difícil ver que la tarea se convierte rápidamente compleja. Este curso tiene un doble objetivo: en primer lugar, vamos a centrarnos en los desafíos contemporáneos que los gerentes y empresarios de las empresas de alimentos y bebidas deben ser capaces de enfrentar; en segundo lugar, vamos a ofrecer modelos y herramientas para planificar e implementar procesos apropiados para satisfacer a los clientes y construir una ventaja sobre la competencia. El curso está compuesto por cuatro módulos y una introducción, cada uno explora uno de los dilemas que las empresas de alimentación y bebidas se enfrentan. Te será proporcionado un set de video lecciones y tendremos oradores invitados. En estas lecciones se hará una introducción accesible a temas específicos que será integrada con entrevistas a gerentes y expertos que darán ideas valiosas y ejemplos a los participantes. Para mejorar tu experiencia de aprendizaje con nosotros, pondremos a tu disposición un documental sobre las excelencias del Distrito de Módena que estará en un formato específicamente desarrollado para este curso con el fin de darles la oportunidad de experimentar en primera persona lo que los estudiantes de nuestro campus experimentan durante los viajes de estudio en las empresas italianas y europeas. A cada módulo le corresponde una prueba y la posibilidad de discutir con tus pares en los “discussion forums” que te darán la oportunidad de reflexionar sobre la variedad del mundo de alimentación y bebidas, sobre su complejidad, y sobre el poder de la red que construiremos juntos durante el curso. Oradores Invitados: Barilla - Giuseppe Morici, Presidente de la Región Europa - www.barilla.com Heineken - Floris Cobelens, Director de Marketing - www.heineken.com Masterchef Italia Sky - Nils Hartmann, Director de Producciones Originales en Sky Italia - www.masterchef.sky.it TRDN - Martin Oetting, Director Ejecutivo - www.trnd.com Eataly - Paolo Bongiovanni, Director de Marketing - www.eataly.it Branca - Nicolò Branca, Propietario - www.branca.it Berlucchi - Paolo Ziliani, Propietario - www.berlucchi.it GROM - Federico Grom, Fundador y Propietario - www.grom.it/en Winery Il Cavallante - Sergio Morpurgo, Propietario Joia Restaurant - Alta Cucina Naturale - Pietro Leemann, Propietario y Chef - www.joia.it ManpowerGroup Italia - Elena Gelosa, Director de Marketing y Comunicación -www.manpower.it Proyecto Expo 2015 Chile - Guillermo Ariztía, Director del Pabellón chileno - www.expomilan.cl Tetra Pak - Matthew Hatton, Director de Inteligencia del competidor - www.tetrapak.com BioHombre - Matteo Panini, CEO - www.hombre.it Acetaia Maletti - Carmen & Claudio Maletti Cantine Riunite y CIV - Vanni Lusetti, CEO; Francesca Benini, Gerente de Ventas y Marketing; Elena Lottici, Gerente de Exportaciones; Mario Vandi, Director de Marketing - www.riunite.it GlemGas - Marco Guerzoni, Gerente de Proyectos - www.glemgas.com Bibendum Catering - LaFranceschetta58 - Sabrina Lazzereschi y Marta Pulini, Propietarios y Fundadores - www.bibendumcatering.it, www.franceschetta58.it

Навыки, которые вы освоите

Consumer BehaviourGrowth StrategiesBusiness StrategyGlobal MarketingValue PropositionsInnovationProfessional NetworkingNew Business DevelopmentMarketingCustomer experience strategy (CX)Brand ManagementFood and BeverageOperational ExcellenceHospitality and Food ServicesProduct ManagementProduct MarketingMarket OpportunitiesMarket ShareBusiness Management

Программа курса

6 модулей · 61 учебных материалов

01Información sobre el curso4 материалов

Introducción sobre el curso

Empresas de alimentación y bebidas - IntroducciónВидеоSobre el CursoЧтение

Instrucciones

Politica de EvaluaciónЧтение

Subtítulos

SubtítulosЧтение
02

Учитесь у экспертов

Gabriele Troilo

Associate Professor

Gestión de las empresas de alimentación y bebidas
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Обучение на Coursera

≈ 11.2 ч

6 модулей

Язык: Испанский

Часть программы вашего университета
Producto vs. Mercado16 материалов

Materiales de Estudio

Diapositivas Producto vs. MercadoЧтение

Lecciones

1. Introducción al primer dilema: Productos vs. MercadosВидео2. Orientación al producto vs Orientación al mercado: Una cuestión de cultura organizativaВидео3. El concepto de calidadВидео4. Valor al clienteВидео5. Desde el valor al cliente a la propuesta de valorВидео6. Productos alimentarios y bebidas como productos de experiencia: que significa y que conllevaВидео7. El rol fundamental de los Expertos y de los críticosВидео8. El proceso de decisión de compra de los consumidoresВидео9. La experiencia del clienteВидео10. Decisiones estratégicas de mercado: Segmentación y objetivosВидео11. Posicionamiento: Marcar la diferencia con propuestas de valorВидео12. Resumen: Producto vs. MercadoВидео

Entrevistas

Entrevista con Nils Hartmann de MasterchefВидеоEntrevista con Paolo Bongiovanni de EatalyВидео

Prueba

Producto vs. MercadoЗадание
03Tradición vs. Innovación11 материалов

Materiales de Estudio

Diapositivas Tradición vs. InnovaciónЧтение

Lecciones

1. Introducción al segundo dilema: Tradición vs. InnovaciónВидео2. Conciliar el dilema: Incitar a la autenticidadВидео3. Innovar propuestas de valorВидео4. Innovar a través de las diferentes etapas de la experiencia del consumidorВидео5. Ciclo de vida del producto y ciclo de vida de un mercadoВидео6. El valor de las marcas en los mercados de alimentos y bebidasВидео7. Resumen: Tradición vs. InnovaciónВидео

Entrevistas

Entrevista con Pietro Leemann de Joia RestaurantВидеоEntrevista con Paolo Ziliani de BerlucchiВидео

Prueba

Tradición vs. InnovaciónЗадание
04Local vs. Global15 материалов

Materiales de Estudio

Diapositivas Local vs. GlobalЧтение

Lecciones

1. Introducción al tercer dilema: Local vs. GlobalВидео2. La globalización del mundo de los alimentos y de las bebidasВидео3. Conciliar el dilema: Tomar ventaja desde las orígenesВидео4. La variedad de las prácticas de consumoВидео5. Construcción y gestión de una imagen y posicionamientoВидео6. Estrategia orientada al mercado (Go-To-Market Decision): La construcción de una red de distribuciónВидео7. Administrar la propuesta de valor: Adaptación vs. EstandarizaciónВидео8. La marcas territoriales (Place Branding): El valor del territorioВидео9. Resumen: Local vs. GlobalВидео

Entrevistas

Entrevista con Giuseppe Morici de Barilla EuropaВидеоEntrevista con Niccolò Branca de Fratelli Branca DistillerieВидеоEntrevista con Sergio Morpurgo - Il CavallanteВидеоEntrevista con Guillermo Ariztía - Pabellón chileno, Expo 2015Видео

Prueba

Local vs. GlobalЗадание
05Pequeño vs. Grande14 материалов

Materiales de Estudio

Diapositivas Pequeño vs. GrandeЧтение

Lecciones

1. Introducción al cuarto dilema: Pequeño vs. GrandeВидео2. Conciliar el dilema: Cuando el tamaño hace la diferenciaВидео3. Nicho de mercado y mercado de masas: ¿Existe una estrategia mejor que las otras?Видео4. Llegar al público con eficacia: Gestión de puntos de contacto con los clientesВидео5. Llegar al público con eficacia: Desarrollar narraciones eficacesВидео6. Planear estrategias de crecimientoВидео7. Portfolio de marcas y arquitectura de marcasВидео8. Crecimiento y cambio organizacional: lo que implican y cómo interactúan entre ellosВидео9. Resumen: Pequeño vs. GrandeВидео

Entrevistas

Entrevista con Floris Cobelens de Heineken - Administrar grandes de carteras de marcasВидеоEntrevista con Martin Oetting de TRND - Planear una campaña de marketing Boca a BocaВидеоEntrevista con Federico Grom de Grom - Comenzar pequeños, volverse grandesВидео

Prueba

Pequeño vs. GrandeЗадание
06Nuevas perspectivas desde el mundo de la alimentación y bebidas1 материалов

Módena Documental

Las excelencias del Distrito de Módena - Territorio y valorВидео