К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
Ethics of Communication · LearnSpace
Назад в каталог
courseraБизнес

Ethics of Communication

Курс от The University of Notre Dame
Уровень не указан≈ 19.4 чАнглийский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Welcome to Ethics of Communication. Geared toward working professionals in both the corporate and nonprofit sectors, Ethics of Communication covers key topics in the modern world of business. Areas of focus include an in-depth examination of the ethical dimensions of professional communication, self-examination of individual conflict styles and preferences, and crisis management scenario analysis and strategy. You will develop and enhance skills related to these concepts through lectures conducted by Notre Dame Professor, Dr. Amanda G. McKendree, written communication exercises, self-reflection, peer-graded assignments, and a variety of readings.

Навыки, которые вы освоите

Ethical Standards And ConductActive ListeningCrisis ManagementConflict ManagementStrategic CommunicationCommunication StrategiesBusiness CommunicationCommunicationInterpersonal CommunicationsBusiness EthicsCorporate CommunicationsAnalysisCase StudiesVerbal Communication Skills

Программа курса

4 модулей · 93 учебных материалов

01Foundations of Communication Ethics24 материалов

Course Introduction

Welcome and Course OverviewЧтениеWelcome to the Course!ВидеоCourse Overview and RequirementsЧтениеMeet Your InstructorЧтение

Учитесь у экспертов

Dr. Amanda G. McKendree

Associate Teaching Professor of Management and Arthur F. and Mary J. O'Neil Director of The Eugene D. Fanning Center for Business Communication

Ethics of Communication
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 19.4 ч

4 модулей

Язык: Английский

Субтитры: Арабский, Французский, Украинский, Китайский (Китай), Греческий, Итальянский, Бразильский португальский, Вьетнамский, Нидерландский, Корейский, Немецкий, Русский, Тайский, Индонезийский, Шведский, Турецкий, Испанский, Хинди, Японский, Казахский, Польский

Часть программы вашего университета
NetiquetteЧтение
Get help and meet other learners. Join your Community!Чтение

Lesson 1.1 | Foundations of Communication Ethics

Introduction to Communication EthicsЧтениеIntroduction to Communication EthicsВидеоHow Companies Can Bolster Employees’ Psychological SafetyЧтениеThe Johnson & Johnson CredoЧтениеJohnson & Johnson’s Credo: Communication Ethics in ActionВидеоJohnson & Johnson’s CredoОбсуждениеCredo Statement ReflectionЗадание

Lesson 1.2 | Defining Key Communication Ethics Terminology

IntroductionЧтениеCommunication Ethics Literacy/Overview of Communication Ethics DefinitionsВидеоDefining Communication EthicsЗаданиеBarneys New York: A Case of Shop and FriskВидеоSpeaker Values VideosЧтениеCommunication Ethics LiteracyВзаимная проверкаOptional ResourcesЧтение

Lesson 1.3 | Articulating Your Communication Values

Reviewing What We’ve LearnedЧтениеWeek 1 Review ВидеоYour Own Communication Ethics in Action ReflectionЗаданиеReflections on Week 1Чтение
02The Ethics of Listening24 материалов

Lesson 2.1 | The Value of Active Listening

IntroductionЧтениеWeek Overview ВидеоThe Ethics of ListeningВидеоCan Listening Repair Rapport?ЧтениеExamples of Listeners Video ClipsЧтениеEffective vs Poor ListenersЗаданиеFreedom to Listen PodcastЧтениеListening, Thinking, Being: IntroductionЧтениеThe Value of Listening ReflectionЗаданиеOptional Resource: Listening, Thinking, BeingЧтение

Lesson 2.2: Different Types of Listening

IntroductionЧтениеOverview of Active ListeningВидеоMindful Listening ExercisesЧтениеMindful Listening Exercise ReflectionЗаданиеTED Talk – Julian TreasureЧтениеFive Types of ListeningВидеоThe Five Types of Listening

Lesson 2.3: Constructing an Active Listening Action Plan

IntroductionЧтениеImproving Your Listening HabitsВидеоActive Listening Self-AssessmentЧтениеCreate an Action PlanОбсуждениеSubmit Your Action PlanЗаданиеActive Listening Summary and ReflectionВидео
03Conflict Communication22 материалов

Lesson 3.1: Examining a Conflict Scenario

IntroductionЧтениеConflict Communication OverviewВидеоComponents and Causes of ConflictВидео3 Steps Leaders can Take to Avoid Root Causes of ConflictЧтениеConflict Between Persons: Chapter 1ЧтениеComponents, Causes, and TerminologyЗаданиеOptional Resource: Conflict Between Persons BookЧтение

Lesson 3.2: Assessing Conflict Styles

IntroductionЧтениеFive Modes of ConflictВидеоAssessing Your Conflict StyleЧтениеDealing with Conflict Avoiders and SeekersЧтениеConflict ReflectionЗаданиеOptional Resource: HBR Guide to Dealing with ConflictЧтение

Lesson 3.3: Applying Conflict Concepts and Principles

IntroductionЧтениеAnalyzing and Responding to ConflictВидеоVideo: Work Scenarios with CoworkersЧтениеScenario ReflectionЗаданиеPerspective: Managing Virtual Team ConflictЧтениеManaging Virtual Team ConflictВзаимная проверка

Lesson 3.4: Summary

Conflict and Ethical Communication ReflectionЧтениеReflection: Conflict and Ethical CommunicationВидео
04Crisis Communication23 материалов

Lesson 4.1: Crisis Communication Overview

IntroductionЧтениеCrisis Communication OverviewВидеоDefining CrisisВидеоCrisis Management and CommunicationsЧтениеDefining CrisisЗаданиеChanges in Communication TechnologyЧтениеCommTech Self-AssessmentЧтениеCommunication Technology ReflectionЗадание

Lesson 4.2: Crisis Communication Strategy

IntroductionЧтениеA Crisis Communication FrameworkВидеоCrisis Communication MessagingВидеоModel for Developing Crisis MessagingЧтениеScenario ReflectionЗаданиеCrisis Communication PlanВидео

Lesson 4.3: Ethics of Crisis Communication

Ethics of Crisis CommunicationЧтениеCrisis Communication EthicsВидеоCommunication Ethics and Crisis: IntroductionЧтениеEthics of Crisis Messaging ReflectionЗаданиеCommunication Ethics: Looking Back and AheadВидеоNext StepsЧтение
Задание
Using the Five Types of Listening in Different Situations ReflectionЗадание
Ethical Conversation Optional Learning ActivityЧтение
Response Plan ReflectionЗадание
Crisis Response ScenarioВзаимная проверка
Summative Course ReflectionЗадание