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Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção · LearnSpace
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courseraБизнес

Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção

Курс от Fundação Instituto de Administração
Начальный≈ 19.4 чБразильский португальский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Nossas boas-vindas ao Curso Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção. Neste curso, você aprenderá conceitos e o uso de ferramentas práticas para prospectar clientes e realizar vendas de valor (deixar o preço menos representativo na tomada de compra do cliente). Aprenderá, também, a atuar tecnicamente em todas as etapas do processo de vendas, conquistando a atitude compradora de seus clientes. Ao final deste curso, você será capaz de aumentar significativamente seus resultados de vendas, por meio de um comportamento guiado pela alta performance em gestão estratégica de vendas e táticas de abordagens comerciais. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.

Навыки, которые вы освоите

Consultative SellingNeeds AssessmentSales ManagementValue PropositionsProspecting and QualificationSales ProcessGeneral Sales PracticesClosing (Sales)Sales StrategySelling TechniquesSolution SellingCustomer Acquisition ManagementCustomer Relationship BuildingSalesConsultative ApproachesCustomer Relationship Management

Программа курса

4 модулей · 84 учебных материалов

01Comportamentos Ideais para Vendas de Valor21 материалов

Aula 1 | Executivo de Vendas

Executivo de VendasВидеоSlides da Aula 1ЧтениеGestão de Vendas usando o Ciclo PDCAЧтениеP.A.R. e a importância da abordagemЧтение

Учитесь у экспертов

Lauro Xerfan Neto

Professor

Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção
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Обучение на Coursera

≈ 19.4 ч

4 модулей

Язык: Бразильский португальский

Часть программы вашего университета
Aula 1 | Executivo de VendasЗадание

Aula 2 | Definição de Valor e os Impulsionadores de Valor

Definição de valorВидеоSlides da Aula 2ЧтениеQual a diferença entre o preço e o valor?ЧтениеEscapando da venda baseada em preço: Vendendo para clientes a um “premium price”.ЧтениеAula 2 | Definição de Valor e os Impulsionadores de ValorЗадание

Aula 3 | Matriz Supply Chain Management (Do Comprador)

Matriz Supply Chain ManagementВидеоSlides da Aula 3ЧтениеEscapando da venda baseada em preço: Vendendo para clientes a um “premium price”.ЧтениеA experiência do clienteЧтениеAula 3 | Matriz Supply Chain Management (Do Comprador)Задание

Aula 4 | Como Transformar o Cliente num Parceiro

Como transformar o cliente num parceiroВидеоSlides da Aula 4ЧтениеQuem são os STAKEHOLDERS de Compra e como lidar com cada um delesЧтениеPesquisa mundial classifica 7 perfis de stakeholders na vendaЧтениеAula 4 | Como Transformar o Cliente num ParceiroЗаданиеAvaliação Módulo 1 | Comportamentos Ideais para Vendas de ValorЗадание
02Perguntas Estratégicas e Poderosas21 материалов

Aula 1 | Diferenças de Vendas Simples e Vendas Complexas

Diferenças de vendas simples e vendas complexasВидеоSlides da Aula 1ЧтениеVendas simples x Vendas complexasЧтениеVendas consultivas: Como superar suas dificuldades?ЧтениеAula 1 | Diferenças de Vendas Simples e Vendas ComplexasЗадание

Aula 2 | Desenvolvendo Necessidades e/ou Desejos nos Clientes

Desenvolvendo necessidades e/ou desejos nos clientesВидеоSlides da Aula 2ЧтениеSolução versus custo: Uma equação de valorЧтениеDiferenciando as necessidades dos clientesЧтениеAula 2 | Desenvolvendo Necessidades e/ou Desejos nos ClientesЗадание

Aula 3 | Natureza de Perguntas Estratégicas e Poderosas

Natureza de Perguntas Estratégicas e PoderosasВидеоSlides da Aula 3ЧтениеUm vendedor e/ou negociador deve ser um estrategista na arte de fazer perguntasЧтениеA importância de fazer perguntas para vender melhorЧтениеAula 3 | Natureza de Perguntas Estratégicas e PoderosasЗадание

Aula 4 | Aplicabilidade das Perguntas

Aplicabilidade das perguntasВидеоSlides da Aula 4ЧтениеPerguntas estratégicas e poderosas para vendas consultivasЧтениеRestaurante e casa de carnes CB: Por que as perguntas viram o jogo?ЧтениеTeste Aula 4ЗаданиеAvaliação Módulo 2 | Perguntas Estratégicas e PoderosasЗадание
03Processos de Vendas e suas Etapas21 материалов

Aula 1 | Ciclo de Vida do Cliente

Ciclo de Vida do ClienteВидеоSlides da Aula 1ЧтениеCiclo de vida do clienteЧтениеA Jornada do ClienteЧтениеAula 1 | Ciclo de Vida do ClienteЗадание

Aula 2 | Funil de Vendas

Funil de VendasВидеоSlides da Aula 2ЧтениеO funil de vendas como método comercialЧтениеA importância de qualificar um cliente para ter assertividade nas vendasЧтениеAula 2 | Funil de VendasЗадание

Aula 3 | Passos Comportamentais de uma Abordagem Eficaz

Passos Comportamentais de uma Abordagem EficazВидеоSlides da Aula 3ЧтениеOs passos comportamentais de uma abordagem de vendas eficazЧтениеPor que um vendedor deve saber negociar?ЧтениеAula 3 | Passos Comportamentais de uma Abordagem EficazЗадание

Aula 4 | Metodologia para o Tratamento de Objeções

Metodologia para o Tratamento de ObjeçõesВидеоSlides da Aula 4ЧтениеTipos de objeçõesЧтениеTratamento de objeçõesЧтениеAula 4 | Metodologia para o Tratamento de ObjeçõesЗаданиеAvaliação Módulo 3 | Processos de Vendas e suas EtapasЗадание
04Modelo de Gestão de Vendas21 материалов

Aula 1 | Ciclo PDCA Aplicado a Vendas

Ciclo PDCA Aplicado a VendasВидеоSlides da Aula 1ЧтениеGestão de vendas usando o Ciclo PDCAЧтениеP.A.R. e a importância da abordagemЧтениеAula 1 | Ciclo PDCA Aplicado a VendasЗадание

Aula 2 | Gestão da Carteira de Clientes

Gestão da Carteira de ClientesВидеоSlides da Aula 2ЧтениеProspecção ativa: 14 dicas pra captar clientes e aumentar seus ganhosЧтениеGestão da carteira de clientesЧтениеAula 2 | Gestão da Carteira de ClientesЗадание

Aula 3 | Gestão e Aprimoramento de Performance de Vendas

Gestão e Aprimoramento da Performance de VendasВидеоSlides da Aula 3ЧтениеAlta performance em vendasЧтениеGestão e aprimoramento da performance em vendasЧтениеAula 3 | Gestão e Aprimoramento de Performance de VendasЗадание

Aula 4 | Como Construir Metas Atingíveis em Vendas

Como Construir Metas Atingíveis em VendasВидеоSlides da Aula 4ЧтениеPlano infográfico de metas atingíveisЧтениеComo construir objetivos & metas atingíveis ЧтениеAula 4 | Como Construir Metas Atingíveis em VendasЗаданиеAvaliação Módulo 4 | Modelo de Gestão de VendasЗадание