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Les Fondamentaux de la Négociation · LearnSpace
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courseraБизнес

Les Fondamentaux de la Négociation

Курс от ESSEC Business School
Начальный≈ 11.6 чФранцузский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques. De manière interactive, ce cours vous aidera, entre autres choses : se préparer à toute négociation; éviter les pièges; savoir comment susciter des partenariats créateurs de valeur; structurer une séquence de négociation efficace; négocier d'une manière efficace et respectueuse; surmonter les blocages; et bien plus! En effet, la négociation ne consiste pas simplement à décider qui obtient quoi maintenant - il s'agit avant tout de créer des partenariats productifs, équitables et donc à long terme. Ce cours vous guide à travers des approches innovantes et éprouvées - "gagnant-gagnant ... mais pas à n'importe quel prix". Ce cours vous mènera vers des négociations à fort impact et durables à tous les niveaux, qu'il s'agisse de trouver des solutions aux problèmes de gestion des personnes, de conclure un accord de vente ou de conclure des négociations stratégiques de haut niveau impliquant les parties prenantes.

Навыки, которые вы освоите

NegotiationRelationship BuildingValue PropositionsCommunicationRelationship ManagementSelling TechniquesOvercoming ObjectionsConflict ManagementBehavioral EconomicsPrioritizationPrice NegotiationDiplomacyInfluencing

Программа курса

5 модулей · 60 учебных материалов

01Stratégie de négociation15 материалов

Introduction

Présentation du MOOCВидеоPourquoi suivre ce MOOC en négociation ?ВидеоQuiz 1 : Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?Задание

Dimensions et dilemmes stratégiques en négociation

Les trois dimensions de toute négociationВидео

Учитесь у экспертов

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels

Les Fondamentaux de la Négociation
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Обучение на Coursera

≈ 11.6 ч

5 модулей

Язык: Французский

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Quiz 2 : Les trois dimensions de toute négociationЗадание
Les trois tensions stratégiquesВидео
Identifiez les 3 tensions stratégiques dans des négociations réellesОбсуждение
Quiz 3 : Les trois tensions stratégiquesЗадание

La communication en négociation

Communication : l'écoute activeВидеоQuiz 4 : Communication : l'écoute activeЗаданиеCommunication : la parole activeВидеоQuiz 5 : Communication : la parole activeЗадание

Intuitions fréquentes et contreproductives en négociation

Attention aux écueils instinctifsВидеоQuiz 6 : Attention aux écueils instinctifsЗадание

Activités finales "Stratégie de négociation"

Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"Задание
02Préparation à la négociation14 материалов

Introduction à la préparation d’une négociation

La préparation avant l’actionВидеоQuiz 7 : La préparation avant l’actionЗадание

Dimension des Personnes

Dimension des Personnes : 3 points pour se préparerВидеоQuiz 8 : Dimension des Personnes : 3 points pour se préparerЗадание

Dimension des Problèmes

Dimension des Problèmes : les motivationsВидеоQuiz 9 : Dimension des Problèmes : les motivationsЗаданиеDimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justificationsВидеоQuiz 10 : Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justificationsЗаданиеRésolution des problèmes : les solutions hors tableВидеоQuiz 11 : Résolution des problèmes : les solutions hors tableЗадание

Dimension du Processus

Dimension du Processus : 3 points pour se préparerВидеоQuiz 12 : Dimension du Processus : 3 points pour se préparerЗадание

Quiz finaux "Préparation à la négociation"

Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"ЗаданиеQuiz noté "Préparation d'une négociation"Задание
03Création et distribution de valeur14 материалов

Accord satisfaisant versus échec de la négociation

Qu’est-ce qu’un bon accord ?ВидеоQuiz 13 : Qu’est-ce qu’un bon accord ?ЗаданиеPourquoi une négociation échoue-t-elle ?ВидеоQuiz 14 : Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?Задание

Le mandat

Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandatВидеоQuiz 15 : Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandatЗадание

La valeur

Création de valeurВидеоQuiz 16 : Création de valeurЗадание

Tactiques distributives

Les tactiques distributives courantes – 1ère partieВидеоQuiz 17 : Les tactiques distributives courantes – 1ère partieЗаданиеLes tactiques distributives courantes – 2nde partieВидеоQuiz 18 : Les tactiques distributives courantes – 2nde partieЗадание

Quiz finaux "Création de valeur"

Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"ЗаданиеQuiz noté "Création et distribution de valeur"Задание
04Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices2 материалов

Préparation d'une négociation & création de valeur - Cas n°1

Fabiessi & Cam's Design - Instructions confidentielles pour Camille DROUELЗадание

Préparation d'une négociation & création de valeur - Cas n°2

Fabiessi & Cam's Design - Instructions confidentielles pour le DRHЗадание
05Processus de négociation15 материалов

La séquence en 10 points

Comment créer la bonne séquence de négociation ?ВидеоQuiz 19 : Comment créer la bonne séquence de négociation ?Задание

Les priorités

Gérer les priorités pour une négociation efficace -1ère partieВидеоQuiz 20 : Gérer les priorités pour une négociation efficace -1ère partieЗаданиеGérer les priorités pour une négociation efficace - 2ème partieВидеоQuiz 21 : Gérer les priorités pour une négociation efficace - 2ème partieЗаданиеGérer les priorités pour une négociation efficace - 3ème partieВидеоQuiz 22 : Gérer les priorités pour une négociation efficace - 3ème partieЗаданиеGérer les priorités pour une négociation efficace - 4ème partieВидеоQuiz 23 : Gérer les priorités pour une négociation efficace - 4ème partieЗадание

Le rapport de force

Conclusion : le rapport de forceВидеоQuiz xx : Conclusion : le rapport de forceЗадание

Activités finales "Processus de négociation"

Quiz pour s'exercer "Processus de négociation"ЗаданиеL'Art de la séquence et de la priorisation en négociationDIALOGUEQuiz final du MOOCЗадание