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Курс от UBITS
courseraБизнес
Gestión de marca y producto en el punto de venta
Курс от UBITSО курсе
Aprende a posicionar tu marca y gestionar productos en el punto de venta para maximizar resultados. Este curso te guiará en la identificación de las necesidades de tus clientes, el diseño de propuestas de valor efectivas y la optimización de puntos de contacto en retail. Descubrirás cómo potenciar tus ventas, incorporar el marketing digital al sector retail y gestionar integralmente la experiencia del cliente. Además, desarrollarás habilidades de persuasión y cierre en ventas consultivas. ¡Transforma la experiencia de tus clientes e impulsa tus resultados comerciales!
Навыки, которые вы освоите
Customer experience improvementConsultative SellingCustomer InsightsValue PropositionsDigital MarketingCustomer EngagementClosing (Sales)Cross SellingProduct DemonstrationCustomer AnalysisBrand StrategyRetail SalesGeneral Sales PracticesDigital Media StrategyConsumer BehaviourCustomer experience strategy (CX)Sales PresentationsSelling Techniques
Программа курса
7 модулей · 93 учебных материалов
01Bit 1: Identifica las necesidades de tu cliente 12 материалов
Microbit 1: Cómo identificar las necesidades del cliente
Antes de empezarЧтениеIntroducción a "Identifica las necesidades de tu cliente"ВидеоCómo identificar las necesidades del clienteВидеоPlantilla perfil Buyer personaЧтениеУчитесь у экспертов
Daphne Leger
Innovation Business Consultant
Julio Lozoya
Experto en marketing corporativo y consultor empresarial
Christian Alcalá
Director de entrenamiento de ventas y estratega comercial
Macarena Marambio
CX Research Senior en Falabella Retail
Manuel Garcia
Fundador de Manu García Marketing