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Gestión de Operaciones · LearnSpace
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courseraБизнес

Gestión de Operaciones

Курс от IESE Business School
Средний≈ 7.7 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Diseñado para profesionales en roles operativos y administrativos con conocimientos básicos de gestión de procesos y toma de decisiones en entornos empresariales, este curso te invita a descubrir el punto donde los sueños empresariales se convierten en operaciones reales. Explora cómo las decisiones operativas clave se vinculan con la estrategia organizacional, te enseña a identificar y diseñar procesos críticos, y te ayuda a dominar la gestión de flujos, tiempos de servicio e inventarios para convertir las operaciones en resultados tangibles. Al finalizar el curso, los participantes podrán conectar las tareas operativas diarias con los objetivos de la organización, garantizando flujos de trabajo eficientes y mejoras tangibles en las actividades cotidianas.

Навыки, которые вы освоите

Operations ManagementOperational EfficiencyContinuous Improvement ProcessOrganizational StrategyAdministrationOperational AnalysisProcess ImprovementWorkflow ManagementInventory Management SystemBusiness OperationsInventory and WarehousingPerformance ImprovementProcess DesignProcess Improvement and OptimizationOperationsService ImprovementInventory ControlOperational Performance ManagementInventory ManagementProcess Management

Программа курса

4 модулей · 81 учебных материалов

01Introducción a las operaciones20 материалов

Bievenidos/as!

Antes de nada, ¡bienvenidos al IESE!ВидеоDescubre la estructura del cursoЧтениеConoce al profesor Alex Lago ВидеоIntroducción al curso la Gestión de Operaciones Видео

¿Qué son las operaciones?

Учитесь у экспертов

Alejandro Lago

Profesor

Gestión de Operaciones
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Обучение на Coursera

≈ 7.7 ч

4 модулей

Язык: Испанский

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¿Qué son las operaciones y qué implica su gestión?Видео
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La triple promesaВидео
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🧠 RecuerdaЧтение

La gestión de operaciones

La gestión de operacionesЧтениеEjemplos de la triple promesa ВидеоLa brújula operativaВидео💡 Reflexiona Чтение🧠 RecuerdaЧтение

La estructura de las operaciones

La estructura de las operacionesВидеоDominios del tubo de operacionesВидео🧠 RecuerdaЧтение

Conclusión del módulo introducción a las operaciones

Conclusión del módulo introducción a las operacionesВидеоTakeawayЧтениеPonte a prueba: La brújula de las operacionesЗадание
02Los procesos y su diseño en operaciones10 материалов

¿Qué es un proceso?

¿Qué es un proceso?Видео💡Reflexiona Чтение🧠 RecuerdaЧтение

Los elementos de un proceso

Los elementos de un procesoВидеоVariables fundamentales de rendimiento de un procesoВидеоInterpretación de las variables del rendimiento de un proceso Видео💡ReflexionaЧтение

Conclusión del módulo Los procesos y su diseño en operaciones

Conclusión del módulo los procesos y su diseño en operacionesВидеоAprendizajeЧтениеPonte a prueba : Métricas operativas claveЗадание
03Gestión de flujos y esperas32 материалов

El tiempo de flujo

Introducción a la gestión de flujo y esperasВидеоTiempo de flujoВидео🧠 Recuerda ЧтениеLos siete componentes del tiempo de flujoВидео💡Reflexiona Чтение

El impacto de la variabilidad

El impacto de la variabilidadЧтениеSimulación - Situación 0 ВидеоAnálisis - Situación 0ЧтениеSimulación - Situación 1ВидеоAnálisis - Situación 1ЧтениеSimulación - Situación 2ВидеоAnálisis - Situación 2ЧтениеSimulación - Situación 3ВидеоAnálisis de la Situación 3ЧтениеLa ley de las utilizacionesВидео🧠 RecuerdaЧтение

Diseño del sistema de esperas

Diseño del sistema de esperas- IntroducciónЧтениеVentajas de la agregación de servidores o poolingВидеоSistemas híbridosВидео💡 ReflexionaЧтение

Addendum: medición de esperas y colas - Metodología

Addendum: Medición de esperas y colas - MetodologíaЧтениеMétodo 1 - TiemposВидеоConclusiones del Método 1 - TiemposЧтениеMétodo 2 - WIP o colasВидеоConclusiones del Método 2 - WIP o colasЧтениеMétodo 3 - Curvas acumuladas (Input/Output)Видео

Para finalizar el módulo de flujos y esperas

Conclusión del módulo flujos y esperasВидеоTakeawayЧтениеPonte a prueba: Explorando los impactosЗадание
04La gestión de inventarios19 материалов

La gestión de inventarios

Introducción del módulo la gestión de inventariosВидео🧠 RecuerdaЧтениеColas e inventarios, el mismo fenómeno, diferentes solucionesВидео🧠 RecuerdaЧтениеEl impacto y coste de inventariosВидео

Tipos de inventarios

Tipos de inventariosЧтениеLa visión contable de los inventariosВидео🧠 RecuerdaЧтениеLas funciones operativas de los inventariosВидео🧠 RecuerdaЧтение

Decisiones clave gestión de inventario

Lotes y stock de seguridadВидеоFactores que inciden en el tamaño del loteВидео🧠 RecuerdaЧтениеFactores que inciden en el tamaño del stock de seguridadВидео🧠 RecuerdaЧтение💡 ReflexionaЧтение

Para finalizar la gestión de inventario

Conclusión del módulo la gestión de inventarioВидеоTakeawayЧтениеPonte a prueba: InventariosЗадание
Conclusiones del Método 3 - Curvas acumuladas (Input/Output)Чтение
La ley de LittleВидео
🧠 Recuerda Чтение