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Gestión de Precios e Ingresos: Revenue Management Estratégico · LearnSpace
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courseraБизнес

Gestión de Precios e Ingresos: Revenue Management Estratégico

Курс от Universidad de Palermo
Начальный≈ 17.3 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Las empresas de servicios enfrentan un desafío constante: vender al precio correcto, en el momento adecuado y al cliente adecuado. Este curso te introduce al Revenue Management, una disciplina clave para maximizar la rentabilidad en entornos competitivos. Aprenderás a analizar la demanda, segmentar clientes, evaluar competidores y diseñar estrategias de fijación de precios basadas en datos. Comprenderás cómo se toman decisiones estratégicas para optimizar ingresos en sectores como hotelería, transporte, turismo y otros servicios. Al finalizar el curso podrás: - Diseñar estrategias de fijación de precios basadas en segmentación y análisis de demanda. - Analizar competidores y evaluar su impacto en las decisiones de Revenue Management. - Optimizar la distribución del servicio a través de canales directos e indirectos. Si trabajas o quieres trabajar en hotelería, turismo, transporte u otros servicios, podrás aplicar estos conceptos desde el primer módulo.

Навыки, которые вы освоите

Key Performance Indicators (KPIs)UpsellingCompetitive IntelligenceMarket ShareHospitality ManagementHotel And Restaurant ManagementPerformance MeasurementTime Series Analysis and ForecastingBenchmarkingCross Selling

Программа курса

4 модулей · 58 учебных материалов

01Gestión de Ingresos. Evolución, desarrollo y aplicación16 материалов

Bienvenida

BienvenidaЧтениеBienvenida al cursoВидеоBienvenida del decano de la Facultad de Negocios ВидеоMetodología de la evaluaciónЧтение

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Francisco Donato

Profesor

Gestión de Precios e Ingresos: Revenue Management Estratégico
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Обучение на Coursera

≈ 17.3 ч

4 модулей

Язык: Испанский

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PresentaciónОбсуждение

Evolución en la gestión de ingresos

Evolución histórica del marketing, la web y la fijación de preciosЧтениеGestión de ingresosВидеоCambio de paradigmaОбсуждениеElementos integrantes de la gestión de ingresosВидеоQuiz formativo: Evolución en la gestión de ingresosЗадание

Resistencias a la aplicación dentro de la organización

Resistencias psicológicas y culturalesЧтениеTendencia actualЧтениеUbicación funcional en la estructuraЧтениеFin de la semana 1ЧтениеQuiz formativo: Resistencias a la aplicación dentro de la organizaciónЗаданиеQuiz sumativo: Gestión de Ingresos. Evolución, desarrollo y aplicaciónЗадание
02Análisis del mercado y la competencia. Set Competitivo. KPI's15 материалов

Estudio del mercado. Clientes. Necesidades. Servicios similares o sustitutivos

Estudios de mercado. Clientes. Necesidades. Segmentación. Nuevas formas de segmentarВидеоNecesidades no satisfechasОбсуждениеDemanda. Cuantificación de la demandaВидеоQuiz formativo: Estudio del mercado. Clientes. Necesidades. Servicios similares o sustitutivosЗадание

Estudio de la competencia. Quiénes y cuántos son

CompetenciaЧтениеEstrategias de posicionamientoЧтениеQuiz formativo: Estudio de la competencia. Quiénes y cuántos sonЗадание

Formación del set competitivo. ¿Para qué?

Análisis DAFOОбсуждениеSet competitivo, reglas y formasЧтениеQuiz formativo: Formación del set competitivo. ¿Para qué?Задание

Indicadores de desempeño

Indicadores de desempeño en el establecimientoВидеоIndicadores de desempeño en el Comp SetВидеоFin de la semana 2ЧтениеQuiz formativo: Indicadores de desempeñoЗаданиеQuiz sumativo: Análisis del mercado y la competencia. Set Competitivo. KPI'sЗадание
03Previsión, forecast y pricing12 материалов

Previsión de demanda. Proyección. Overbooking. Forecasting. Gestión de la capacidad

Proyección de la demandaВидеоForecast. Calendario. Capacidad. Errores y desvíosВидеоDiario de precios. GruposВидеоDesplazamiento de demanda. Cambio de tarifaЧтениеQuiz formativo: Previsión de demanda. Proyección. Overbooking. Forecasting. Gestión de la capacidad Задание

Pricing. Fijación de precios. Distintos tipos

Pricing: factores que influyenЧтение Sensibilidad del huésped al precioОбсуждениеHouse selling. Precios opacos. Ofertas de último minutoЧтениеElasticidad del precio. Paridad. Disrupción de la paridadЧтениеFin de la semana 3ЧтениеQuiz formativo: Pricing. Fijación de precios. Distintos tiposЗаданиеQuiz sumativo: Previsión, forecast y pricingЗадание
04Canales de distribución y software de apoyo para la gestión de ingresos15 материалов

Función de la distribución. Tendencias actuales en hotelería y turismo

Distribución: funcionesВидеоTipos de canalesЧтениеFormas de los canalesЧтениеVisión del proceso de compra desde la perspectiva del usuarioОбсуждениеComportamiento del usuario de compra onlineВидеоQuiz formativo: Función de la distribución. Tendencias actuales en hotelería y turismoЗадание

Software y programas informáticos

Channel Manager y ShoppersЧтениеParity checker, reviewer y RMSЧтениеConfiabilidad en los sistemas informáticosОбсуждениеFin de la semana 4ЧтениеCierre del cursoЧтениеQuiz formativo: Software y programas informáticosЗадание

Evaluación final

Quiz sumativo: Evaluación finalЗадание

Próximos pasos

¿Listo para el siguiente paso?Чтение
Quiz sumativo: Canales de distribución y software de apoyo para la gestión de ingresosЗадание