courseraБизнес

Habilidades humanas y de negocios para negociar

Курс от Universidad Nacional Autónoma de México

Уровень не указан≈ 11.4 чИспанский

О курсе

En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones. Todos tenemos el deseo de mejorar y superarnos. La forma de lograrlo es conocerse a sí mismo y a las personas con las que se negocia o se interactúa.

Навыки, которые вы освоите

Negotiation Overcoming Objections Closing (Sales)Needs Assessment Recognizing Others Communication Interpersonal Communications Persuasive Communication Interrigatories Active Listening Value Propositions Customer Analysis Customer Insights

Программа курса

5 модулей · 56 учебных материалов

01Introducción a negocios y negociaciones3 материалов

Introducción y bienvenida a negocios y negociaciones

Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:Чтение Bienvenida al cursoЧтение Introducción a negocios y negociacionesВидео

02Identificando las necesidades de los actores de la negociación10 материалов

Módulo 1. ¿Quiénes son los negociadores?

Учитесь у экспертов

Fernando Guerra

Licenciado

Habilidades humanas y de negocios para negociar

О курсе

Навыки, которые вы освоите

Программа курса

Introducción y bienvenida a negocios y negociaciones

Módulo 1. ¿Quiénes son los negociadores?

Учитесь у экспертов

Fernando Guerra

Módulo 2. ¿Quién es la contraparte en una negociación?

Módulo 3. Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte

Módulo 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte

Módulo 5. La pregunta “¿le ayudamos a pensar?”

Módulo 6. Los argumentos para negociar

Módulo 7. Las palabras a emplear cuando se negocia

Módulo 8. ¿Cómo escuchar?

Módulo 9. Dudas y objeciones de la contraparte

Módulo 10. La firma del acuerdo en las negociaciones

Extra