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Hábitos do Consumidor · LearnSpace
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Hábitos do Consumidor

Курс от Fundação Instituto de Administração
Начальный≈ 33.5 чБразильский португальский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Nossas boas-vindas ao Curso Hábitos do Consumidor. Este curso tem como objetivo apresentar uma visão geral sobre como os consumidores criam e utilizam hábitos para tomar decisões de compra. Estas ferramentas de análise permitem compreender estes processos e atuar na elaboração de ofertas de valor para os consumidores. Ao final deste curso, você será capaz de traçar estratégias de marketing levando em consideração o processo de seleção de mercado-alvo, a compreensão do consumidor, uso de dados e como esse processo impacta o valor vitalício do cliente. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Навыки, которые вы освоите

Consumer BehaviourMarketing StrategiesHabit FormationDecision MakingStrategic MarketingTarget MarketCustomer InsightsMarket AnalysisMarketingCultureTarget AudienceSocial SciencesMarketing PsychologyCustomer AnalysisCustomer Retention

Программа курса

4 модулей · 104 учебных материалов

01Modelo STP25 материалов

Aula 1 | STP: Segmentação

STP: SegmentaçãoВидеоSlides da Aula 1ЧтениеPerspectivas sobre o Marketing Estratégico, Estratégias de Marketing, Posicionamento e SegmentaçãoЧтениеAula 1 | STP: SegmentaçãoЗадание

Учитесь у экспертов

Andres Veloso

Professor

Christian Munaier

Professor

Sofia Ferraz

Professora

Hábitos do Consumidor
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Обучение на Coursera

≈ 33.5 ч

4 модулей

Язык: Бразильский португальский

Часть программы вашего университета

Aula 2 | Modelo STP: Tipos de Segmentação

Modelo STP: Tipos de SegmentaçãoВидеоSlides da Aula 2ЧтениеSegmentação de Mercado Em Empresas de Base TecnológicaЧтениеAula 2 | Modelo STP: Tipos de SegmentaçãoЗадание

Aula 3 | Modelo STP: Targeting (Alvo)

Modelo STP: Targeting (Alvo)ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеO Que é Público-Alvo? SignificadoЧтениеAula 3 | Modelo STP: Targeting (Alvo)Задание

Aula 4 | Modelo STP: Posicionamento

Modelo STP: PosicionamentoВидеоSlides da Aula 4ЧтениеDesenvolvimento e Estabelecimento de um Posicionamento de MarcaЧтениеAula 4 | Modelo STP: PosicionamentoЗадание

Aula 5 | Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais

Modelo STP: Posicionamento e Mapas PerceptuaisВидеоSlides da Aula 5ЧтениеO Posicionamento de Marcas de Luxo e a SustentabilidadeЧтениеAula 5 | Modelo STP: Posicionamento e Mapas PerceptuaisЗадание

Aula 6 | Modelo STP: Declaração de Posicionamento

Modelo STP: Declaração de PosicionamentoВидеоSlides da Aula 6ЧтениеDiferenciação no Processo de Posicionamento de Marketing e o Setor de TurismoЧтениеAula 6 | Modelo STP: Declaração de PosicionamentoЗаданиеAvaliação do Módulo 1 | Modelo STPЗадание
02O Poder dos Hábitos27 материалов

Aula 1 | O Loop dos Hábitos

O Loop dos HábitosВидеоSlides da Aula 1ЧтениеHábitos: Entenda Por Que Você Faz o Que Faz e Como Pode Inserir Novas Atitudes na Sua RotinaЧтениеAula 1 | O Loop dos HábitosЗадание

Aula 2 | Cérebro e Desejos - Parte 1

Cérebro e Desejos - Parte 1ВидеоSlides da Aula 2ЧтениеRacionalidade e a DecisãoЧтениеAula 2 | Cérebro e Desejos - Parte 1Задание

Aula 3 | Cérebro e Desejos - Parte 2

Cérebro e Desejos - Parte 2ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеO Consumismo Humano Sob a Luz da NeurociênciaЧтениеComo o Cérebro Cria as Motivações e o Desejo de ViverЧтениеAula 3 | Cérebro e Desejos - Parte 2Задание

Aula 4 | Hábitos e as Organizações

Hábitos e as OrganizaçõesВидеоSlides da Aula 4ЧтениеHábito AngularЧтениеA Influência dos Hábitos Para as EmpresasЧтениеAula 4 | Hábitos e as OrganizaçõesЗадание

Aula 5 | Hábitos e as Organizações - Cases

Hábitos e as Organizações - CasesВидеоSlides da Aula 5ЧтениеCases do Livro “O Poder do Hábito”ЧтениеAula 5 | Hábitos e as Organizações - CasesЗадание

Aula 6 | Os Hábitos e a Sociedade

Os Hábitos e a SociedadeВидеоSlides da Aula 6ЧтениеA Percepção e Aprendizagem No ConsumoЧтениеAula 6 | Os Hábitos e a SociedadeЗаданиеAvaliação do Módulo 2 | O Poder dos HábitosЗадание
03Comportamento do Consumidor25 материалов

Aula 1 | Processo Decisório do Consumidor

Processo Decisório do ConsumidorВидеоSlides da Aula 1ЧтениеA Influência das Mídias Sociais Digitais No Processo de Decisão de Compra dos Consumidores de Meios de HospedagemЧтениеAula 1 | Processo Decisório do ConsumidorЗадание

Aula 2 | Reconhecimento de Necessidades

Reconhecimento de NecessidadesВидеоSlides da Aula 2ЧтениеA Teoria das Necessidades de MaslowЧтениеAula 2 | Reconhecimento de NecessidadesЗадание

Aula 3 | Busca de Informações e Avaliação de Alternativas

Busca de Informações e Avaliação de AlternativasВидеоSlides da Aula 3ЧтениеComo se Formam os Critérios de Escolha do Consumidor? Análise do Conhecimento Prévio e da Busca de InformaçõesЧтениеAula 3 | Busca de Informações e Avaliação de AlternativasЗадание

Aula 4 | Compra e Consumo

Compra e ConsumoВидеоSlides da Aula 4ЧтениеUma Teoria Fundamentada das Experiências de Consumo de Lazer por Consumidores da Terceira IdadeЧтениеAula 4 | Compra e ConsumoЗадание

Aula 5 | Avaliação Pós-Compra e Descarte

Avaliação Pós-Compra e DescarteВидеоSlides da Aula 5ЧтениеO Comportamento do Consumidor Pós-Compra: Análise de Conteúdo nas Redes SociaisЧтениеAula 5 | Avaliação Pós-Compra e DescarteЗадание

Aula 6 | Outros Processos de Decisão

Outros Processos de DecisãoВидеоSlides da Aula 6ЧтениеDecisão e Envolvimento com o ProdutoЧтениеAula 6 | Outros Processos de DecisãoЗаданиеAvaliação do Módulo 3 | Comportamento do ConsumidorЗадание
04Hábitos do Consumidor Brasileiro27 материалов

Aula 1 | Hábitos do Consumidor e Decisões de Marketing

Hábitos do Consumidor e Decisões de MarketingВидеоSlides da Aula 1ЧтениеDeslocamento em Tempos de PandemiaЧтениеComportamento do Consumidor Durante a Pandemia de COVID-19ЧтениеAula 1 | Hábitos do Consumidor e Decisões de MarketingЗадание

Aula 2 | Processo Decisório do Consumidor

Processo Decisório do ConsumidorВидеоSlides da Aula 2ЧтениеO Confuso Processo Decisório do ConsumidorЧтениеPerfil do Consumidor BrasileiroЧтениеAula 2 | Processo Decisório do ConsumidorЗадание

Aula 3 | Influências do Processo Decisório do Consumidor

Influências do Processo Decisório do Consumidor - Parte 1ВидеоInfluências do Processo Decisório do Consumidor - Parte 2ВидеоSlides da Aula 3ЧтениеComportamento das Consumidoras – Estudos BrasileirosЧтениеInfluencers e Uma Nova Forma de Pensar a Realidade BrasileiraЧтениеAula 3 | Influências do Processo Decisório do ConsumidorЗадание

Aula 4 | Cohorts e o Consumidor

Cohorts e o ConsumidorВидеоSlides da Aula 4ЧтениеMarketing de Gerações (Coortes)ЧтениеGerações (Cohorts) BrasileirosЧтениеAula 4 | Cohorts e o ConsumidorЗадание

Aula 5 | COVID 19 – O Nascimento de Uma Nova Cohort

COVID 19 – O Nascimento de Uma Nova CohortВидеоSlides da Aula 5ЧтениеO nascimento da Geração Cohort Covid-19ЧтениеO que esperam os Brasileiros Pós-Pandemia?ЧтениеAula 5 | COVID 19 – O Nascimento de Uma Nova CohortЗаданиеAvaliação do Módulo 4 | Hábitos do Consumidor BrasileiroЗадание