К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
The fundamentals of hotel distribution · LearnSpace
Назад в каталог
courseraБизнес

The fundamentals of hotel distribution

Курс от ESSEC Business School
Уровень не указан≈ 18.9 чАнглийский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

In today’s hotel sector an increasingly complex network of traditional and web based channels have to be managed to insure hotel success. Key questions include: how should you distribute over the web? What should you include on your brand.com website so people book through it? How can you maximise the potential of online travel agents (OTAs)? With the distribution environment both highly complex and constantly evolving, this course will give you comprehensive foundation of current industry practices to help jump start your career in this fascinating domain. Acknowledgements: Claire Bertrand, Vincent Chatain, Jessica Moses, Benjamin Six (ESSEC Business School), Emilie Dupré (Image-In), Gregory Halidy (Triplay)

Навыки, которые вы освоите

Online AdvertisingHotels and AccommodationsMarketing ChannelWeb Design and DevelopmentHotel OperationsGrowth StrategiesHospitality ManagementDirect SellingTravel ArrangementsMarketing StrategiesRevenue ManagementBooking (Sales)Strategic PartnershipContent OptimizationDirect MarketingBrandingE-Commerce

Программа курса

4 модулей · 77 учебных материалов

01Setting the scene15 материалов

Welcome!

Mooc introductionВидео

Evolution and Key players

Historical evolutionВидеоThe hotel business value chainВидеоPractice Lesson 1Задание

Models and Growth of the Hotel Business

Учитесь у экспертов

Peter O'Connor

Professor of information systems, Director of the MBA in Hospitality Management

Nicolas Graf

Professeur

The fundamentals of hotel distribution
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 18.9 ч

4 модулей

Язык: Английский

Субтитры: Арабский, Французский, Украинский, Китайский (Китай), Греческий, Итальянский, Бразильский португальский, Вьетнамский, Нидерландский, Корейский, Немецкий, Русский, Тайский, Индонезийский, Шведский, Турецкий, Испанский, Хинди, Японский, Казахский, Польский

Часть программы вашего университета
Franchise and Management agreementsВидео
Growth and the value of branded hotel chainsВидео
Practice Lesson 2Задание

Key Metrics and Revenue

Hotels as economic unitsВидеоIntroduction to revenue managementВидеоPractice Lesson 3Задание

Conclusion

Trends and challengesВидеоWrap-up and conclusionВидеоComplementary readingsЧтениеWhy distribution and revenue management are important for hotel profitabilityВзаимная проверкаPeer Review documentsЧтение
02A deep dive into hotel distribution19 материалов

Introduction

Why hotel distribution?Видео

The evolution of hotel distribution

The origins of hotel distributionВидеоThe web revolutionВидеоPractice Lesson 1Задание

The hotel distribution space today

Working with the OTAsВидеоOTA Business ModelВидеоThe brand.com siteВидеоThe forgotten majority: traditional channelsВидеоPractice Lesson 2Задание

The challenge of distribution costs

The distribution cost puzzleВидеоThe true cost of brand.comВидеоThe price parity paradoxВидеоPractice Lesson 3Задание

Conclusion: predicting the future?

Magnificent Meta-SearchВидеоDisruption in the market place?ВидеоComplementary readingsЧтениеPractice Lesson 4ЗаданиеAssessing whether a hotel should work with a 'new' OTAВзаимная проверкаPeer Review DocumentsЧтение
03Direct distribution: the key to hotel success22 материалов

Introduction: why do you need a direct website?

IntroductionВидеоPractice Lesson 1Задание

The web development process

Deciding what you wantВидеоRegistering your domain nameВидеоContentВидеоWhat is good hotel content?ВидеоPractice Lesson 2Задание

Website creation - the technical stuff!

Creating your web pagesВидеоSelecting a good hosting solutionВидеоPractice Lesson 3Задание

Driving business to your website

Introduction to online marketingВидеоOrganic search engine marketingВидеоPaid search engine marketingВидеоEmail MarketingВидеоDisplay AdvertisingВидеоAffiliate marketingВидео

Wrap-up and conclusion

Using Analytics for customer insightВидеоWrap-up and conclusionВидеоComplementary ReadingsЧтениеWhich electronic marketing technique should I use to generate additional traffic in the short run? Взаимная проверка
04How to manage your OTA21 материалов

Introduction

Working With Online Travel AgentsВидео

Why OTA's?

Why OTA's?ВидеоReachВидеоThe Billboard EffectВидеоPay-per-PerformanceВидеоReactivityВидеоMarket InformationВидеоPractice Lesson 1Задание

Key success factors

IntroductionВидеоPhotosВидеоContentВидеоUser ReviewsВидеоCompetitive RatesВидеоManage AvailabilityВидеоHow should a hotel work with Expedia?Видео

Conclusion

ConclusionВидеоComplementary readingsЧтениеAssessing a hotel's presence on Booking.comВзаимная проверкаPeer Review DocumentsЧтение
Social Media MarketingВидео
Practice lesson 4Задание
How should a hotel work with Booking.com?Видео
Practice lesson 2Задание