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Iniciar o processo de design de UX: criar empatia, definir e idealizar · LearnSpace
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courseraПрограммирование

Iniciar o processo de design de UX: criar empatia, definir e idealizar

Курс от Google
Начальный≈ 30.5 чБразильский португальский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

“Iniciar o processo de design de UX: criar empatia, definir e idealizar” é o segundo curso de um programa de certificação que vai fornecer a você as habilidades necessárias para se candidatar a empregos de nível básico em design de experiência do usuário (UX, na sigla em inglês). Neste curso, você completará as primeiras fases do processo de design de um projeto que poderá ser incluído no seu portfólio. Você aprenderá a ter empatia com os usuários e compreender os pontos problemáticos deles, a definir as necessidades dos usuários usando declarações de problemas e a ter muitas ideias para soluções para esses problemas. Seus instrutores serão designers e pesquisadores de UX atuais do Google, e você realizará atividades práticas que simulam situações reais de projeto de UX. Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa de certificação estarão equipados para se candidatar a vagas de designers de UX iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária. Veja do que você será capaz ao final deste curso: - Descrever métodos comuns de pesquisa de UX. - Criar empatia com os usuários para compreender as necessidades e os pontos problemáticos deles. - Criar mapas de empatia, perfis, histórias de usuários e mapas de jornada dos usuários para compreender as necessidades deles. - Desenvolver declarações de problemas para definir as necessidades dos usuários. - Gerar ideias para possíveis soluções para os problemas dos usuários. - Realizar auditorias competitivas. - Identificar e levar em consideração os vieses na pesquisa de UX. - Começar a projetar um app para dispositivos móveis, um projeto novo para incluir em seu portfólio profissional de UX.

Навыки, которые вы освоите

User ResearchHuman Centered DesignDesign ResearchDesign ThinkingPersona (User Experience)IdeationUser ExperienceUser Centered DesignUser StoryCompetitive AnalysisHuman FactorsUser Experience DesignUI/UX ResearchPersona Development

Программа курса

5 модулей · 125 учебных материалов

01Como integrar pesquisas no processo de design26 материалов

Introdução ao curso 2

Introdução ao curso 2: criar empatia, definir e idealizarВидеоBoas-vindas ao curso 2Чтение Introdução ao projeto de portfólioЧтениеEscolher a instrução do projeto de portfólioЧтение

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Преподаватель курса

Iniciar o processo de design de UX: criar empatia, definir e idealizar
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Обучение на Coursera

≈ 30.5 ч

5 модулей

Язык: Бразильский португальский

Субтитры: Английский

Часть программы вашего университета
Enviar sua opção de solicitação de projeto de portfólio Задание
Emily – O poder da pesquisa de UX Видео
Colaboração e feedback sobre projetos de portfólioВидео

Compreender o papel da pesquisa em design

Introdução à pesquisa de UX ВидеоSaiba mais sobre a pesquisa de UXЧтениеChristie – Design e a importância do feedbackВидеоTestar seus conhecimentos sobre a importância da pesquisa de UXЗаданиеCompartilhar sua experiência de pesquisa de usuáriosОбсуждение

Explorar métodos de pesquisa de UX

Escolher o método de pesquisa certo ВидеоCompreender as vantagens e desvantagens dos métodos de pesquisaВидеоSaiba mais sobre métodos de pesquisa ЧтениеEscolher o melhor método de pesquisaPLUGINCraig - Minha jornada para UX ВидеоTestar seus conhecimentos sobre métodos de pesquisa de experiência do usuárioЗадание

Identificar vieses na pesquisa de UX

Identificar os tipos de vieses na pesquisa de UXВидеоSaiba mais sobre vieses na pesquisa de UX ЧтениеDeana - Identificar vieses na pesquisa de UXВидеоAtividade: Opcional: teste de viés implícitoЗаданиеComo reduzir o viés nas pesquisas com os usuários Обсуждение

Revisão da semana 1

Finalização: Como integrar pesquisas no processo de designВидеоGlossário ЧтениеDesafio semanal 1: Pesquisa no processo de designЗадание
02Desenvolver empatia pelos usuários e definir aspectos problemáticos26 материалов

Elaborar um mapa de empatia

Desenvolver empatia pelos usuáriosВидеоRecrutar participantes para entrevistas ВидеоEntender a ideia de empatia no design de UXЧтениеEncontrar candidatos para entrevistasЧтениеEncontrar participantes da entrevistaPLUGINAtividade: recrutar participantes da entrevista para seu projeto de portfólioЗаданиеExemplo da atividade: recrutar participantes da entrevista para seu projeto de portfólioЧтениеPreparar-se para entrevistas de usuáriosВидеоRealizar entrevistas com os usuários ВидеоRealizar entrevistas com os usuáriosЧтениеCriar transcrições de entrevistasЧтение Atividade: realizar entrevistas com usuários para seu projeto de portfólioЗаданиеExemplo da atividade: realizar entrevistas com usuários para seu projeto de portfólioЧтение

Opcional - Saber mais sobre mapas de empatia

Mapas de empatiaВидеоElaborar um mapa de empatia a partir da transcrição de uma entrevistaЧтение

Identifique aspectos problemáticos do usuário

Identifique aspectos problemáticos do usuárioВидеоAspectos problemáticos x soluçõesPLUGIN(Opcional) Estudos de caso: produtos que tratam de aspectos problemáticosЧтениеTeste seu conhecimento sobre os aspectos problemáticos do usuárioЗадание

Criar personas

Entender personasВидеоSaiba mais sobre personas ЧтениеAtividade: Criar personas para o projeto CoffeeHouse ЗаданиеExemplo da atividade: Criar personas para o projeto CoffeeHouseЧтение

Revisão da semana 2

Conclusão: desenvolver empatia pelos usuários e definir aspectos problemáticosВидеоGlossárioЧтениеDesafio semanal 2: criar perfis para o projeto do portfólioВзаимная проверка
03Criação de histórias e mapas de jornada do usuário20 материалов

Criar histórias de usuários

Boas-vindas à semana 3ВидеоCriar histórias de usuáriosВидео Saiba mais sobre histórias de usuários ЧтениеAtividade: Crie uma história de usuário para o projeto da CoffeeHouseЗаданиеExemplo de atividade: Crie uma história de usuário para o projeto da CoffeeHouseЧтениеAtividade: Crie histórias de usuários para o seu projeto de portfólioЗаданиеExemplo de atividade: Crie histórias de usuários para o seu projeto de portfólioЧтениеConsidere casos extremosВидеоAyan - Exemplo real de casos extremosВидео

Criar um mapa da jornada do usuário

Criar um mapa da jornada do usuárioВидеоOpcional - Slides do mapa da jornada do usuárioЧтениеAtividade: Criar um mapa da jornada do usuário para o projeto da CoffeeHouse Задание Exemplo de atividade: Criar um mapa da jornada do usuário para o projeto da CoffeeHouse Чтение

Considere a acessibilidade

Considere a acessibilidade quando praticar a empatiaВидеоConsidere a acessibilidade na fase de pesquisa com usuáriosЧтениеEntenda o efeito da rampa de meio-fio ВидеоCrie experiências acessíveisPLUGIN

Revisão da semana 3 Revisão da semana 3

Finalização: Criação de histórias e mapas de jornada do usuárioВидеоGlossárioЧтениеDesafio semanal 3: Criar um mapa da jornada do usuárioВзаимная проверка
04Como definir problemas de usuários22 материалов

Definir declarações de problema e hipótese

Boas-vindas à semana 4ВидеоCriar declarações de problemasВидеоDefinir declarações de problemas ЧтениеOpcional - Saiba mais sobre como definir problemas de usuáriosЧтениеAutorreflexão: declarações de problemas e o framework de seis perguntasЗаданиеDefinir declarações de hipótesesВидеоDefinir declarações de hipóteses ЧтениеAtividade: elabore uma declaração de problema e uma declaração de hipótese para o projeto da CoffeeHouseЗадание Exemplo de atividade: elabore uma declaração de problema e uma declaração de hipótese para o projeto da CoffeeHouseЧтениеAtividade: elabore uma declaração de problema para o seu projeto do portfólioЗаданиеExemplo de atividade: elabore uma declaração de problema para o seu projeto do portfólioЧтениеCompartilhar sua declaração de problemaОбсуждение

Criar uma proposta de valor

Determinar uma proposta de valorВидеоDeterminar uma proposta de valorЧтениеAutorreflexão: crie uma proposta de valor para o projeto do portfólioЗадание

Opcional - Descubra a influência da psicologia no design de UX

Entenda os fatores humanosВидеоExplore os princípios da psicologia que influenciam o design ВидеоA psicologia influencia o comportamento do usuárioОбсуждениеTeste seus conhecimentos sobre como a psicologia e os fatores humanos influenciam o designЗадание

Revisão da semana 4

Finalização: Como definir problemas de usuários ВидеоGlossário ЧтениеDesafio semanal 4: definir problemas de usuáriosЗадание
05Como idealizar soluções de design31 материалов

Entender a idealização no design

Boas-vindas à semana 5ВидеоEntender a idealização no design ВидеоSaiba mais sobre a idealização do designЧтениеExplorar muitas ideias ВидеоReconhecer as necessidades de negócio durante a idealização do designВидеоAutorreflexão: idealização na vida cotidianaЗадание

Realizar auditorias competitivas

Definir o escopo da concorrência ВидеоSaiba mais sobre auditorias competitivas ЧтениеTeste seus conhecimentos sobre auditorias competitivasЗаданиеLimites de auditorias competitivasВидео Etapas para realizar uma auditoria competitiva ВидеоEtapas para realizar uma auditoria competitivaЧтение

Brainstorm de ideias de design por esboços

Usar o formato “Como podemos” para idealizarВидеоPráticas recomendadas para perguntas “Como podemos”ЧтениеUsar o método Crazy Eights para idealizar ВидеоPráticas recomendadas do Crazy EightsЧтениеAtividade: Idealizar o projeto da CoffeeHouse usando o Crazy EightsЗаданиеExemplo de atividade: Idealizar o projeto da CoffeeHouse usando o Crazy EightsЧтение

Revisão da semana 5

Finalização: Como idealizar soluções de designВидеоGlossário ЧтениеDesafio semanal 5: Criar uma auditoria competitiva e um relatório para o projeto do portfólioВзаимная проверка

Revisão do curso Revisão do curso

Parabéns por concluir o Curso 2: Empatia, definição e idealizaçãoВидеоCompartilhe sua experiência no curso ОбсуждениеComece o próximo cursoЧтение
Atividade: crie uma auditoria competitiva para o projeto da CoffeeHouseЗадание
Exemplo de atividade: crie uma auditoria competitiva para o projeto da CoffeeHouseЧтение
Criar uma auditoria competitivaОбсуждение
Como apresentar uma auditoria competitivaЧтение
Usar insights de auditorias competitivas para idealizar Видео
Vanessa - Minha jornada até a UXВидео
Durante a idealização, considere as jornadas dos usuários Видео