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Курс от IE Business School
courseraБизнес
Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
Курс от IE Business SchoolО курсе
El primer curso de este especialización consta de dos bloques que te proveerán de los conocimientos necesarios para comenzar tu trayectoria en Marketing. Aprende las herramientas y técnicas para convertir una decisión en una investigación real, esto lo verás en el primer módulo: Investigación de Mercado. Cómo plantear la investigación, analizar los datos recogidos, interpretarlos correctamente y comunicarlos a través de recomendaciones precisas serán algunas de las cuestiones tratadas en este curso. El segundo módulo se enfoca en el proceso de toma de decisiones por parte del consumidor, resaltando los momentos clave en el proceso de compra y consumo de un producto. Adapta tu enfoque “cliente-céntrico” en decisiones de marketing mediante el análisis de cómo tus clientes toman sus decisiones, reflexionando en qué sucede en sus corazones y mentes al momento de tomar decisiones y analizando las variables que son influyentes para tomarlas.
Навыки, которые вы освоите
Программа курса
4 модулей · 50 учебных материалов
01Consumer Behavioral Fundamentals10 материалов
Los principios
1.1 ¿Por qué es importante el comportamiento de los consumidores en el marco de trabajo del proceso de marketing?ВидеоActitudes y proceso de pensamiento
1.2 La perspectiva sobre las actitudes de los consumidoresВидео1.3 La continuidad del proceso de reflexión de los consumidoresВидеоAcercamientos de comportamientos: Prospect Theory
1.4 Capacidad de procesamiento limitada y métodos de decisión simplificadosВидеоУчитесь у экспертов
Shameek Sinha
Professor