К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
Исследование рынка и поведение потребителей · LearnSpace
Назад в каталог
courseraБизнес

Исследование рынка и поведение потребителей

Курс от IE Business School
Начальный≈ 4.9 чРусский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Ваш маркетинговый квест начинается здесь! Первый курс этой специализации закладывает необходимую основу для разработки успешной общей маркетинговой стратегии. Он поделен на две части: "Маркетинговое исследование" и "Поведение потребителей". Получите инструменты и техники, чтобы преобразовать проблему принятия решения в тему исследования, в модуле "Маркетинговое исследование". Узнайте, как разработать план исследования, проанализировать собранные данные и точно их истолковать, а также составить отчеты об исследованиях, переводя результаты в практические рекомендации. Затем сосредоточьтесь на процессе принятия решения потребителями, выделив ключевые моменты, от распознавания потребности до покупки и использования продукта. Применяйте истинную "ориентацию на потребителя" в своих управленческих решениях с помощью анализа, как потребители принимают решение, что происходит (в их сердцах и умах) на различных этапах процесса принятия решения, а также анализа переменных, которые влияют на эти решения. Этот курс вооружит вас необходимыми знаниями, которые позволят понять состояние вашего продукта перед разработкой маркетинговой стратегии. Нет лучше места для закладки основ вашего маркетингового путешествия!

Навыки, которые вы освоите

Market ResearchDecision MakingConsumer BehaviourSurvey CreationResearch DesignResearch MethodologiesMarket AnalysisBusiness ResearchMarketing ManagementSurveysData CollectionMarketingMarketing PsychologyCustomer AnalysisCustomer InsightsMarketing Strategies

Программа курса

4 модулей · 36 учебных материалов

01Основы потребительского поведения10 материалов

Вводные блоки

Трейлер курсаВидеоПочему важно учитывать поведение потребителей в маркетинговом процессе?Видео

Отношение и процесс мышления

Процесс поведения потребителейВидеоПерспектива отношения потребителейВидео

Учитесь у экспертов

Shameek Sinha

Professor

Исследование рынка и поведение потребителей
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 4.9 ч

4 модулей

Язык: Русский

Субтитры: Арабский, Французский, Европейский португальский, Итальянский, Вьетнамский, Немецкий, Английский, Испанский, Персидский

Часть программы вашего университета
Последовательность мыслительного процесса потребителейВидео

Поведенческие подходы: теория перспектив

Теория перспектив: как рациональность потребителей влияет на их решенияВидеоПонимание ограничений ваших потребителейВидеоНепрерывность поведения в отношении закупокВидеоПрочитайте: "Мотивация, познание, обучение: основные факторы в поведении потребителей"ЧтениеТест с оценкойЗадание
02Процесс принятия решения потребителем9 материалов

Последовательность принятия решения

Этапы процесса принятия решения потребителемВидеоРаспознавание потребности и поиск информацииВидеоОценка альтернатив & покупкаВидеоОценка после покупкиВидео

Ограничения в процессе принятия решения

С какими ограничениями сталкивается потребитель?ВидеоОбработка информации и перегруженностьВидео

Восприятие & отношения

Как воспритие и отношения влияют на решения потребителейВидеоПрочитайте: "Отношения потребителей и представления об устойчивом развитии"ЧтениеТест с оценкойЗадание
03Основы маркетингового исследования9 материалов

Маркетинговое исследование и его роль в организации

Важность маркетинговых исследований и их роль в управлении маркетингомВидеоЭтапы проведения маркетинговых исследованийВидео

Исследовательские проекты

Виды маркетинговых исследованийВидеоПоисковые, описательные и причинно-следственные исследования. Часть IВидеоПоисковые, описательные и причинно-следственные исследования. Часть IIВидео

Основы экспериментальных исследований и эффекты

Виды экспериментовВидеоВалидность и надежностьВидео

Дизайн эксперимента

Типы экспериментальных схемВидеоТест с оценкойЗадание
04Сбор данных в маркетинговых исследованиях и анализ8 материалов

Типы маркетинговых данных

Первичные данные в маркетинговом исследованииВидеоВторичные данные и шкалы измеренийВидео

Сбор данных в опросных исследованиях

Как разработать анкетуВидеоКак измерить и масштабировать отношение наших потребителейВидеоСамоотчет: как вопросы формируют ответыЧтение

Выборка

Целевая аудитория и выборкаВидео

Основы сбора данных

Категориальные данные, метрические данные и проверка гипотезВидеоТест с оценкойЗадание