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Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR · LearnSpace
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courseraБизнес

Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR

Курс от UBITS
Средний≈ 1.9 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

La diferencia entre un conflicto con tu jefe que termina de manera constructiva y uno que termina de manera negativa está en el modo en el que decidas enfrentar la situación, ¡y qué mejor forma de hacerlo que siguiendo la guía de una de las instituciones educativas más influyentes y prestigiosas del mundo: la Universidad de Harvard! Dirigido a todos los profesionales que deseen aprender a gestionar y resolver conflictos en su escenario laboral, en UBITS, hemos diseñado este Bit a partir del libro «HBR Guide to Dealing with Conflict» de la Colección de Guías de Harvard Business Review, para acercarte algunas de las claves más valiosas en la gestión de conflictos laborales, recomendadas por más de 30 expertos top consultados por Amy Gallo, editora de la revista.

Навыки, которые вы освоите

Communication StrategiesConflict ManagementTrustworthinessRelationship BuildingGrowth MindednessEmotional Intelligence

Программа курса

1 модулей · 14 учебных материалов

01Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR 14 материалов

Microbit 1: Cómo gestionar conflictos

Antes de empezarЧтениеGestiona conflictos con tu jefeВидеоGestiona conflictos en el teletrabajoВидеоGestiona conflictos con una persona pasivo-agresivaВидео

Учитесь у экспертов

Marcela Castellanos Steffens

Experta en comunicación organizacional

Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR
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Обучение на Coursera

≈ 1.9 ч

1 модулей

Язык: Испанский

Субтитры: Бразильский португальский, Английский

Часть программы вашего университета
Reconstruye la confianza luego de un conflicto laboralВидео
Tipos de conflicto en el mundo laboralЧтение
Conclusiones Microbit 1Чтение

Cómo resolver conflictos

Identifica tu tendencia natural en la gestión de conflictosВидео¿Eres un evitador o un buscador?ЧтениеPrepárate para conversar sobre un conflicto en el trabajoВидеоSoluciona un conflicto conversandoВидеоConclusiones Microbit 2Чтение

Cierre del curso

HBR GuideЧтениеPrueba finalЗадание