К содержимому
learnspaceYOUR NEXT CHAPTER
ПРОСТРАНСТВО ОБУЧЕНИЯ
ГлавнаяКаталог курсовМоё обучениеCoursera

Знания без границ

Учитесь у лучших университетов и компаний мира.

Открыть Coursera
Интеграция
Пространство университета
Моё пространствоСтраница курса
↵
ЯЛичный кабинетСтудент
© 2026 LearnSpaceКаждый день — возможность узнать больше.Помощь
تمكين المبيعات · LearnSpace
Назад в каталог
courseraБизнес

تمكين المبيعات

Курс от HubSpot Academy
Начальный≈ 27 чАрабский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

تحدد هذه الدورة التدريبية المهارات والمعرفة اللازمة لتطوير إستراتيجية تمكين المبيعات القائمة على التسويق، للمبتدئين أو أولئك الذين يتطلعون إلى صقل مهاراتهم. ستتعلم أساسيات تمكين المبيعات، وكيفية مواءمة فريق التسويق والمبيعات لديك وفقًا لنفس الإستراتيجية والأهداف. وستتعلم طرقًا للاتصال والتواصل مع المشترين واستخدام المحتوى كأداة مبيعات فعالة. ستعلمك الدورة التدريبية عن أدوات الأتمتة التي يجب استخدامها في إستراتيجية تمكين المبيعات الخاصة بك وطريقة تمكين استمرار نجاح العملاء بعد البيع. حلول نهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على: • وصف ما هو تمكين المبيعات وسبب أهميته • إنشاء رؤية وهدف يمكنهما تحفيز فرق المبيعات والتسويق ومواءمتها • تطوير إطار عمل لتأهيل العملاء المحتملين • إنشاء اتفاقية مستوى الخدمة • التخطيط لعقد اجتماعات "دمج التسويق والمبيعات" فعالة وإدارتها • تحديد جمهورك المستهدف • تطوير شخصية المشتري • استخدام إطار عمل المهام المطلوب إنجازها لفهم المشتري • إنشاء بيان شعار ترويجي للتواصل مع العملاء • تطوير إستراتيجية محتوى لزيادة كفاءة فريق المبيعات وسرعته • التخطيط لمبادرة إنشاء محتوى على مستوى الشركة • كتابة محتوى مؤثر • تمكين النجاح المستمر للعملاء • تحديد الاحتياجات التقنية لتمكين المبيعات • تطوير إستراتيجيتك التقنية لتمكين المبيعات ستساعدك هذه الدورة التدريبية على بناء أساس متين لتطوير إستراتيجية تمكين المبيعات والعمل بفعالية مع فرق المبيعات والتسويق لديك. هذه الدورة التدريبية مخصصة لأي شخص مهتم ببدء مسيرته المهنية في المبيعات - سواء كنت تقوم بتغيير مهنتك وتبحث عن دور مبتدئ، أو ترغب في صقل مهاراتك في دورك الحالي كمندوب مبيعات. لا يتطلب أي خلفية معرفية أو خبرة سابقة للبدء. خلال الدورة التدريبية، ستكمل التمارين التي تسمح لك بتطبيق المهارات التي تعلمتها بطريقة عملية، مثل تقييم إطار عمل تأهيل العملاء المحتملين، والتخطيط لاجتماع "دمج التسويق والمبيعات"، وإنشاء شخصية المشتري، وكتابة بريد إلكتروني للعملاء المحتملين. ستقوم بتجميع عملك وتقديمه كمشروع في نهاية الدورة التدريبية.

Навыки, которые вы освоите

Sales EnablementContent MarketingPersona DevelopmentSales StrategyMeeting FacilitationCustomer Success ManagementContent CreationPromotional StrategiesSales OperationsSalesContent StrategyLead GenerationCustomer RetentionSales ProcessTechnical SalesTarget AudienceProspecting and QualificationSales DevelopmentMarketing MaterialsBusiness Writing

Программа курса

5 модулей · 130 учебных материалов

01تبني عقلية تمكين المبيعات28 материалов

مقدمة إلى البرنامج

مقدمة إلى البرنامجВидеоفيديو مقدمة الدورة التدريبيةВидеоالوظائف في المبيعات وإدارة علاقات العملاءВидеоالمنهج الدراسي للدورة التدريبيةЧтение

Учитесь у экспертов

Tiphaine Amblard

Преподаватель курса

تمكين المبيعات
В каталоге вашей программы

Инвестируйте в себя

Новые знания — в удобное для вас время.

Начать на Coursera

Обучение откроется на Coursera
в новой вкладке

Обучение на Coursera

≈ 27 ч

5 модулей

Язык: Арабский

Субтитры: Английский

Часть программы вашего университета
كيف تكون ناجحًا في هذه الدورة التدريبيةЧтение
التعارف وإلقاء التحيةОбсуждение

مقدمة في تمكين المبيعات

مقدمة أسبوعية: تبني عقلية تمكين المبيعاتВидеоلماذا تحتاج إلى تمكين المبيعاتВидеоتطوير إستراتيجية تمكين المبيعاتВидеоتمكين المبيعات عمليًاВидеоورقة العمل: التقييم الذاتي لتمكين المبيعاتЧтениеاختبار تدريبي: تعريف تمكين المبيعات وأهميتهЗадание

تطوير هدف إيرادات موحد

أهمية وجود رؤية وتحديد الأهدافВидеоإنشاء رؤيتك وأهدافكЧтениеإنشاء هدف الإيراداتВидеоورقة العمل: تصميم رؤيتكЧтениеما هي رؤية وأهداف الشركة التي تعمل بها؟Обсуждениеاختبار تدريبي: تطوير هدف موحدЗадание

تطوير إطار عمل تأهيل العملاء المحتملين

العملاء المحتملون ومسار المبيعاتВидеоأهمية تأهيل العميل المحتملВидеоتحديد ملاءمة وجاهزية المبيعاتВидеоإتقان تأهيل العميل المحتملВидеоتطوير إطار عمل تأهيل العملاء المحتملينЧтениеمساعدة! أنا مؤهلОбсуждениеتمرين: إطار عمل تأهيل العملاء المحتملينЗаданиеاختبار تدريبي: تطوير إطار عمل تأهيل العملاء المحتملينЗаданиеاختبار مقيّم بالدرجات: تبني عقلية تمكين المبيعاتЗаданиеمراجعة أسبوعية: تبني عقلية تمكين المبيعاتВидео
02الإدارة لتمكين المبيعات20 материалов

مساءلة فرقك باستخدام اتفاقية مستوى الخدمة

مقدمة أسبوعية: الإدارة لتمكين المبيعاتВидеоأهمية اتفاقية مستوى الخدمة للتسويق والمبيعاتВидеоإنشاء اتفاقية مستوى الخدمة لفرقكВидеоإنشاء SLA الخاص بك (تعيين عدد العملاء المحتملين)Чтениеتحسين اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بكВидеоإنشاء اتفاقية مستوى الخدمة (وقت الاتصال)Чтениеبما يتجاوز اتفاقية مستوى الخدمةВидеоالعمل مع اتفاقية مستوى الخدمةЧтениеتمرين: إنشاء اتفاقية مستوى الخدمة عمليًاЗаданиеاختبار تدريبي: العمل مع اتفاقية مستوى الخدمةЗадание

الحفاظ على التوافق مع اجتماعات دمج فريق المبيعات والتسويق

أهمية اجتماعات دمج فريق المبيعات والتسويقВидеоالتخطيط لاجتماع دمج فريق المبيعات والتسويق فعالВидеоعقد اجتماع دمج فريق المبيعات والتسويق فعالВидеоPOP نموذج Чтениеأوصلني إلى الاجتماع في الوقت المحددОбсуждениеخطط لاجتماع دمج فريق المبيعات والتسويقЧтение
03الاتصال مع المشتري الخاص بك32 материалов

استخدام شخصيات المشتري في المبيعات

مقدمة أسبوعية: الاتصال مع المشتري الخاص بكВидеоمقدمة للمشترينВидеоأهمية شخصيات المشتريВидеоتطوير شخصيات المشتري الخاصة بكВидеоدليل المبتدئ لشخصيات المشتريЧтениеتطوير شخصية المشتري: التطبيقВидеоكيفية إنشاء شخصيات المشتري التفصيلية لعملكЧтениеقالب شخصية المشتريЧтениеإشراك شخصيات المشتري الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعيОбсуждениеاختبار تدريبي: استخدام شخصيات المشتري في المبيعاتЗаданиеتمرين: قم بإنشاء شخصية المشتري الخاصة بكЗадание

استخدام المهام التي يتعين القيام بها في المبيعات

أهمية الوظائف التي يتعين القيام بهاВидеоإعادة التفكير في المنافسةВидеоالتنافس ضد الحظЧтениеالكشف عن وظائف عملائكВидеоالكشف عن وظائف عملائك: التطبيقВидеоإجراء مقابلات مع العملاء لتحديد الوظائف التي يتعين القيام بهاЧтение

إنشاء عبارة الشعار الترويجي

أهمية عبارات الشعار الترويجيВидеоأن تكون بطلًا لعملائكВидеоClaire Menke عن الجمع بين الشخصيات والوظيفة التي يتعين القيام بهاЧтениеكيف يبدو البطل؟ВидеоDoug Davidoff حول عبارات الشعار الترويجيЧтениеإنشاء عبارة الشعار الترويجيВидео
04استخدام المحتوى كأداة مبيعات31 материалов

قوة المحتوى في المبيعات

مقدمة أسبوعية: استخدام المحتوى كأداة مبيعاتВидеоأهمية المحتوى في تمكين المبيعاتВидеоاستخدام محتوى ما قبل البيع لتمكين البيعВидеоاستخدام المحتوى أثناء عملية البيعВидеоالتطبيق العملي لإستراتيجية المحتوىВидеоاستخدام المحتوى كأداة مبيعاتЧтениеتقديم الأسعار على موقعك الإلكترونيОбсуждениеاختبار تدريبي: استخدام المحتوى كأداة مبيعاتЗаданиеتمرين: استخدام المحتوى كأداة مبيعاتЗадание

مواءمة عملك حول إنشاء المحتوى

أهمية التعاون على مستوى الشركةВидеоتعيين مدير محتوىВидеоإشراك المبيعات في إنشاء المحتوىВидеоجعل إنشاء المحتوى مبادرة على مستوى الشركةВидео12 طريقة للعصف الذهني لاكتشاف أفكار المحتوى من فريقكЧтениеالبدء باستخدام محتوى الفيديوВидео

كن كاتبًا أفضل

لماذا تعد الكتابة مهارة تجارية مهمة؟Видеоعملية البحثВидеоما الذي يتضمنه المخطط التفصيلي؟Видеоألم كتابة المسودة الأولىВидеоكتابة المقدمات والاستنتاجات المؤثرةВидеоكيف تكتب مقدمة: دليل مبسطЧтениеأهم نصائح الكتابة من Daniel Pink
05التمكين المستمر بعد البيع19 материалов

التمكين المستمر بعد البيع

مقدمة أسبوعية: التمكين المستمر بعد البيعВидеоأهمية تمكين العميلВидеоمساعدة العملاء على التخلص من حلولهم القديمةВидеоتشجيع الناس على الشراء منك مرةً أخرىВидеоمساعدة عملائك في أداء الوظيفة التي وظفوا منتجك من أجلها.Видеоاكتساب العملاء مقابل تكاليف الاحتفاظЧтениеما هو أفضل بريد إلكتروني تلقيته بعد البيع؟Обсуждениеاختبار تدريبي: استمرار التمكين بعد البيعЗадание

تقييم تكنولوجيا تمكين المبيعات

أهمية التكنولوجيا في إستراتيجية تمكين المبيعاتВидеоاختيار التكنولوجيا المناسبةВидеоأدوات أتمتة التسويق من HubSpot: تعرّف على المزيدЧтениеكيف تبدو إستراتيجية التكنولوجيا؟Видеоاختبار تدريبي: تقييم تكنولوجيا تمكين المبيعاتЗаданиеبدء اختبار الشهادةЧтение

تمكين المبيعات عمليًا

لمحة عامة عن المشروعВидеоالمشروع: تمكين المبيعات عمليًاВзаимная проверкаموارد الدعم الوظيفيЧтениеكيفية إضافة معلوماتك إلى LinkedInЧтениеتهانينا!Видео
اختبار تدريبي: الحفاظ على التوافق مع اجتماعات دمج فريق المبيعات والتسويقЗадание
تمرين: خطط لاجتماع دمج فريق المبيعات والتسويقЗадание
اختبار مقيّم بالدرجات: الإدارة لتمكين المبيعاتЗадание
مراجعة أسبوعية: الإدارة لتمكين المبيعاتВидео
ما هي الوظائف التي يقوم عملاؤك بتوظيف منتجك للقيام بها؟Обсуждение
استخدام الوظائف التي يتعين القيام بها في المبيعاتЧтение
اختبار تدريبي: استخدام الوظائف التي يتعين القيام بها في المبيعاتЗадание
تمرين: الكشف عن وظائف عملائك التي يتعين القيام بهاЗадание
طريقة إنشاء عبارة الشعار الترويجيЧтение
اختبار تدريبي: إنشاء عبارة الشعار الترويجيЗадание
تمرين: تطوير عبارة الشعار الترويجيЗадание
اختبار مقيّم بالدرجات: الاتصال مع المشتري الخاص بكЗадание
مراجعة أسبوعية: الاتصال مع المشتري الخاص بكВидео
مواءمة عملك حول إنشاء المحتوى - ملخصЧтение
ما هي مدونة المبيعات المفضلة لديك ولماذا؟Обсуждение
اختبار تدريبي: مواءمة عملك حول إنشاء المحتوىЗадание
Видео
دليل التحرير الذاتيВидео
10 تعديلات بسيطة من شأنها تحسين كتابتكЧтение
اختبار تدريبي: كن كاتبًا أفضلЗадание
تمرين: كن كاتبًا أفضلЗадание
اختبار مقيّم بالدرجات: استخدام المحتوى كأداة مبيعاتЗадание
مراجعة أسبوعية: استخدام المحتوى كأداة مبيعاتВидео