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Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología · LearnSpace
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courseraБизнес

Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

Курс от Salesforce, SV Academy
Начальный≈ 29 чИспанский
О курсеНавыкиПрограммаПреподаватели

О курсе

Este es el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; y el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR. En este curso, podrás aprender a mejorar la productividad mediante la implementación de herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de trabajo de los SDR. Conocerás los mejores programas de software de ventas que te ayudarán a lograr resultados óptimos en todo momento. Al finalizar el curso, obtendrás la confianza para formular estrategias de difusión eficaces con el fin de interactuar con clientes potenciales. En el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente: - Evaluar y explorar la pila de tecnología, así como conocer las últimas herramientas tecnológicas que se utilizan en el sector de ventas de tecnología - Comprender los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y cómo utilizarlas de forma eficaz como parte del flujo de trabajo - Utilizar herramientas de inteligencia de ventas para buscar clientes potenciales y optimizar el flujo de trabajo - Formular estrategias de difusión eficaces para interactuar con clientes potenciales - Aplicar el poder de las redes sociales y los videos para encontrar clientes potenciales y conectarte con ellos Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: - Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento) - Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico) - Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn - Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología - Motivación para crecer a nivel personal y profesional - Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación - Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito

Навыки, которые вы освоите

Customer Relationship Management (CRM) SoftwareSalesforceProductivity SoftwareBusiness SoftwareLinkedInSocial Media MarketingLead GenerationSocial MediaSales ProspectingSalesSales DevelopmentWorkflow ManagementSales StrategyCustomer Relationship Management

Программа курса

5 модулей · 108 учебных материалов

01Conceptos básicos de las herramientas tecnológicas para el desarrollo de ventas18 материалов

Introducción al curso

Impulsa la productividad mediante la pila de tecnologíaВидеоIntroducción al cursoВидеоVideo de introducción del instructorВидеоPrograma del cursoЧтение

Учитесь у экспертов

Luis Cazares

Account Executive, Avochato

Richard Yang

Strategic Business Development, App Annie

Loren Crundwell

Manager, Sales Development & Secretary of Women@Sprout, Sprout Social

Trailhead

Online Learning Platform

Allie Kaiser

Head of Sales Development, Gainsight

Eric Bryan

Director of Industry Partnerships, SV Academy

Paige Caldwell

Strategic Account Development, Alation

Jolyn Cafferata

Sr. Manager, Sales Development, Numerify

Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología
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Обучение на Coursera

≈ 29 ч

5 модулей

Язык: Испанский

Субтитры: Английский

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BienvenidaОбсуждение

Agiliza el flujo de trabajo con la tecnología

Agiliza el flujo de trabajo de un SDR con la tecnologíaВидеоIntegra las herramientas tecnológicas al flujo de trabajo de un SDRВидеоHerramientas para impulsar la productividadВидеоCómo programar los correos electrónicos con Boomerang para GmailЧтениеCuestionario de práctica: Agiliza el flujo de trabajo con la tecnologíaЗадание

Mantente al día con la pila de tecnología en constante evolución

Mantente al día con la pila de tecnología en constante evoluciónВидеоCuestionario de práctica: Mantente al día con la pila de tecnología en constante evoluciónЗаданиеConéctate con un mentor (inglés)PLUGIN

Aprende a manejar las herramientas tecnológicas

Aprende a manejar las herramientas tecnológicasВидеоCuestionario de práctica: Aprende a manejar las herramientas tecnológicasЗаданиеRevisión de la semana 1: Conceptos básicos de las herramientas tecnológicas para el desarrollo de ventasВидеоInvestiga la pila de ventasОбсуждениеCuestionario con calificación: Desarrolla tu propia pila de tecnologíaЗадание
02Crea las bases para el flujo de trabajo con Salesforce45 материалов

Comprende los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM)

¿Qué es una herramienta de CRM?ВидеоIntroducción a TrailheadЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Conceptos básicos de Trailhead (inglés)PLUGINIntroducción a SalesforceЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Conceptos básicos del usuario en Salesforce (inglés)PLUGINSalesforce Classic vs. Lightning ExperienceЧтениеConceptos básicos de CRM para Lightning ExperienceЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: CRM para Lightning Experience (inglés)PLUGINComprende los conceptos básicos de Sales CloudЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Conceptos básicos de Sales Cloud (inglés)PLUGINAprende a usar Salesforce con TrailheadОбсуждениеCuestionario de práctica: Comprende los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM)Задание

Usa Salesforce como un profesional

Usa las herramientas de CRM como un profesionalВидеоSi no está en Salesforce, no existeВидеоCrea conexiones y relaciones con SalesforceЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Cuentas y contactos para Lightning Experience (inglés)PLUGINPotencia el proceso de ventasЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Clientes potenciales y oportunidades para Lightning Experience (inglés)PLUGIN

Usa Salesforce con estrategia y creatividad

Usa Salesforce con estrategia y creatividadВидеоMejora el canal comercial con la búsqueda estratégica de clientes potencialesЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Búsqueda de clientes potenciales para mejorar las ventas (inglés)PLUGINRealiza ventas eficaces con el pensamiento de diseñoЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Pensamiento de diseño para las ventas (inglés)PLUGINUtiliza el pensamiento de diseño para desarrollar el canal de ventasЧтение

Transforma la experiencia de ventas con la IA

Transforma la experiencia de ventas con la IAВидеоImagina el futuro de las ventasЧтениеCierra más acuerdos con la IA aplicada a las ventasЧтениеComplemento para las insignias de Trailhead: Sales Cloud Einstein (inglés)PLUGINDiseña el futuro de las ventasОбсуждениеRevisión de la semana 2: Crea las bases para el flujo de trabajo con SalesforceВидео
03Optimiza el flujo de trabajo con las herramientas de inteligencia de ventas15 материалов

Comprende los principios básicos de las herramientas de enriquecimiento de datos

Introducción a la inteligencia de ventasВидеоIntroducción a las herramientas de enriquecimiento de datosВидеоCuestionario de práctica: Comprende los principios básicos de las herramientas de enriquecimiento de datosЗадание

Usa las herramientas de enriquecimiento de datos como un profesional

Usa las herramientas de enriquecimiento de datos como un profesionalВидеоEstrategias para el enriquecimiento de datos eficazЧтениеCuestionario de práctica: Usa las herramientas de enriquecimiento de datos como un profesionalЗадание

Comprende los principios básicos de las herramientas de llamadas

Introducción a las herramientas de análisis de llamadasВидеоIntroducción a los marcadores potenciadosВидеоCuestionario de práctica: Comprende los principios básicos de las herramientas de llamadasЗадание

Busca información de clientes potenciales con LinkedIn Sales Navigator

Introducción a LinkedIn Sales NavigatorВидеоPrácticas recomendadas para la búsqueda de clientes potenciales para un SDR: desarrollo de listas de clientes potenciales en LinkedInВидеоCuestionario de práctica: Practica con LinkedIn Sales NavigatorЗаданиеRevisión de la semana 3: Optimiza el flujo de trabajo con las herramientas de inteligencia de ventasВидеоSupera los obstáculos en LinkedIn Sales NavigatorОбсуждениеCuestionario con calificación: Optimiza el flujo de trabajo con las herramientas de enriquecimiento de datosЗадание
04Realiza estrategias, interacciones y seguimientos con las herramientas de captación de ventas8 материалов

Realiza actividades de difusión con herramientas de captación de ventas

Introducción a la captación de ventasВидеоIntroducción a la gestión de la difusiónЧтениеCuestionario de práctica: Realiza actividades de difusión con herramientas de captación de ventasЗадание

Usa las herramientas de captación de ventas como un profesional

Usa las herramientas de captación de ventas como un profesionalВидеоEstrategias específicas para la captación de ventas eficazЧтениеCuestionario de práctica: Usa las herramientas de captación de ventas como un profesionalЗаданиеRevisión de la semana 4: Realiza estrategias, interacciones y seguimientos con las herramientas de captación de ventasВидеоCuestionario con calificación: Realiza estrategias, interacciones y seguimientos con las herramientas de captación de ventasЗадание
05Aprovecha las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por redes sociales y videos22 материалов

Principios básicos de las herramientas de ventas en redes sociales

Introducción a las herramientas de ventas en redes socialesВидеоEstrategias para realizar ventas eficaces en redes socialesЧтениеDesarrolla tu marca en LinkedInЧтениеCuestionario de práctica: Principios básicos de las herramientas de ventas en redes socialesЗадание

Usa las ventas en redes sociales como un profesional

Usa las herramientas de ventas en redes sociales como un profesionalВидеоEstrategias específicas para LinkedInВидеоÍndice de ventas en redes socialesЧтениеConoce tu puntuación del índice de ventas en redes sociales (SSI)ОбсуждениеCuestionario de práctica: Usa las ventas en redes sociales como un profesionalЗадание

Practica con LinkedIn InMail

Introducción a LinkedIn InMail y Direct MessageВидеоInMail vs. el correo electrónicoЧтениеObtén beneficios con LinkedIn InMailОбсуждениеCuestionario de práctica: Practica con LinkedIn InMailЗадание

Usa las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por video como un profesional

Introducción a la búsqueda de clientes potenciales por videoВидеоUsa las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por video como un profesionalВидеоCuestionario de práctica: Usa las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por video como un profesionalЗаданиеRevisión de la semana 5: Aprovecha las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por redes sociales y videosВидеоRevisión del curso: Impulsa la productividad mediante la pila de tecnologíaВидеоAplica el marco PACE en las ventas en redes sociales
Visualiza y presenta métricas empresariales claveЧтение
Complemento para las insignias de Trailhead: Informes y paneles para Lightning Experience (inglés)PLUGIN
Comparte información y realiza tareas de colaboración con ChatterЧтение
Complemento para las insignias de Trailhead: Chatter para Lightning Experience (inglés)PLUGIN
¡Colabora dondequiera que estés!Чтение
Complemento para las insignias de Trailhead: Conceptos básicos de la aplicación móvil de Salesforce (inglés)PLUGIN
Aprende a usar Salesforce (parte 2)Обсуждение
Cuestionario de práctica: Usa Salesforce como un profesionalЗадание
Aumenta la productividad con mejores hábitos digitalesЧтение
Complemento para las insignias de Trailhead: Ventas productivas sin distracciones digitales (inglés)PLUGIN
Guía práctica: Aprovecha tu día al máximoЧтение
Complemento para las insignias de Trailhead: Consejos de productividad diarios para mejorar las ventas (inglés)PLUGIN
Aprende de los erroresОбсуждение
Cuestionario de práctica: Usa Salesforce con estrategia y creatividadЗадание
Cuestionario con calificación: Transforma la experiencia de ventas con la IAЗадание
Обсуждение
Introducción a una empresa ficticiaВидео
Instrucciones y muestra de la revisión de paresВидео
Aprovecha las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por redes sociales y videosВзаимная проверка